Размер:
Цвет:

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению социальной поддержки по оплате услуг связи

приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
№ 11-нп от 30.05.2012

Вложения : 
Скачать документ (формат .tif) (2.32 MB)
Скачать документ (формат .rtf) (0.27 MB)


 

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

ПРИКАЗ

от 30 мая 2012 г. N 11-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ УСЛУГ СВЯЗИ


Список изменяющих документов


(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 15.05.2013 N 20-нп, от 30.12.2013 N 37-нп, от 27.10.2014 N 17-нп,

от 16.07.2015 N 23-нп, от 06.04.2016 N 7-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

Руководствуясь постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 ноября 2014 года N 458-п "О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" приказываю:

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению социальной поддержки по оплате услуг связи.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи Л.Б. Низамову.

Директор

М.Г.КРАСКО

Приложение

к приказу Департамента социального развития

Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

от 30 мая 2012 года N 11-нп

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ УСЛУГ СВЯЗИ


Список изменяющих документов


(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 27.10.2014 N 17-нп, от 16.07.2015 N 23-нп, от 06.04.2016 N 7-нп,

от 16.08.2017 N 12-нп)

I. Общие положения

Предмет правового регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению социальной поддержки по оплате услуг связи (далее также - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении государственной услуги.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются родители (законные представители) ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 7 лет, а также ребенка-инвалида в возрасте от 6 до 18 лет, которому рекомендовано обучение на дому, проживающих на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - автономный округ).

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования

о правилах предоставления государственной услуги

3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Департамент), казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение).

Место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.

Приемная: 4 этаж, каб. N 409, телефон/факс (3467) 32-94-03.

Организационный отдел (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. N 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08.

Адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru

График работы Департамента:

понедельник: 9.00 - 18.00;

вторник - пятница: 9.00 - 17.00;

перерыв на обед: 13.00 - 14.00;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день.

Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты Учреждения приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

График работы Учреждения:

понедельник - четверг 9.00 - 18.15;

пятница 9.00 - 17.00;

перерыв в рабочие дни с 13:00 до 14:00;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день.

Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

(п. 4 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре (далее - МФЦ), приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

6. Сведения, указанные в пунктах 3 - 5 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

на официальном сайте Департамента www.depsr.admhmao.ru;

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru.

7. Процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами отдела организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи Департамента (далее - специалист Департамента) или специалистом Учреждения, работником МФЦ.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

посредством публикации в средствах массовой информации;

посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).

Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 6 настоящего Административного регламента.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

8. Порядок и место размещения указанной в пунктах 3 - 5 настоящего Административного регламента информации, в том числе на стендах, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Департамента, Учреждения, предоставляющего государственную услугу;

сведения о способах получения информации о местах нахождения и графиках работы МФЦ;

процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные законодательством;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Департамента или специалисту Учреждения по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя или специалисту МФЦ);

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

блок-схема предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.

9. В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения в срок, не превышающий 5 рабочих дней, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

10. Предоставление социальной поддержки по оплате услуг связи.

Государственная услуга предоставляется в виде:

единовременной компенсации затрат родителей (законных представителей) на подключение к сети Интернет для дистанционного обучения ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 7 лет, а также ребенка-инвалида в возрасте от 6 до 18 лет, которому рекомендовано обучение на дому (далее - единовременная компенсация);

ежемесячной компенсации затрат родителей (законных представителей) на оплату доступа к сети Интернет по безлимитному тарифу со скоростью не менее 512 кБ/с с применением контент-фильтрации при дистанционном обучении ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 7 лет, а также ребенка-инвалида в возрасте с 6 до 18 лет, которому рекомендовано обучение на дому (далее - ежемесячная компенсация).

Наименование исполнительного органа государственной власти

автономного округа, предоставляющего государственную услугу,

его структурного подразделения, участвующего

в предоставлении государственной услуги

11. Государственную услугу предоставляет отдел социальных выплат казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Абзац исключен. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп.

12. Структурное подразделение Департамента - отдел организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи - обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет взаимодействие с органами управления образованием муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

13. Утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп.

14. При предоставлении государственной услуги Учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Результат предоставления государственной услуги

15. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

мотивированный отказ в выплате единовременной, ежемесячной компенсации (далее также - компенсация);

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

прекращение (возобновление) государственной услуги;

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

выплата (перечисление денежных средств) компенсации заявителю.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

Результат предоставления государственной услуги оформляется в виде решения Учреждения.

Срок предоставления государственной услуги

16. Учреждение в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления в многофункциональный центр либо в Учреждение принимает решение о выплате компенсации либо о мотивированном отказе.

Указанный срок исчисляется со дня первого поступления в Учреждение заявления и документов в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг либо с даты отправления, указанной на почтовом штемпеле, в случае почтового отправления.

(п. 16 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

17. Государственная услуга предоставляется соответственно единовременно, ежемесячно.

18. Ежемесячные компенсации, назначаемые по заявлению, выплачиваются с месяца, в котором подано заявление.

Для заявителя, впервые обратившегося за государственной услугой, днем обращения считается день подачи заявления и документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента.

В случае направления документов по почте днем обращения за назначением государственной услуги считается дата отправления, указанная на почтовом штемпеле.

19. Ежемесячная компенсация выплачивается в течение учебного года с месяца, в котором подано заявление.

Ежемесячная компенсация выплачивается с 1 января 2011 года, но не ранее даты заключения договора на оказание услуг связи Интернет.

20. Выплата ежемесячной компенсации приостанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 30 настоящего Административного регламента.

Выплата ежемесячной компенсации прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 31 настоящего Административного регламента.

21. Единовременная компенсация выплачивается один раз при предоставлении договора на подключение к сети Интернет в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления в Учреждении.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

22. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, N 237);

Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.1996, N 1, ст. 16);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Парламентская газета", N 8, 13-19.02.2009; "Российская газета", N 25, 13.02.2009; Собрание законодательства Российской Федерации, 16.02.2009, N 7, ст. 776);

Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" ("Российская газета", N 135, 10.07.2003; "Парламентская газета", N 127-128, 12.07.2003; Собрание законодательства Российской Федерации, 14.07.2003, N 28, ст. 2895);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 декабря 2005 года N 115-оз "О мерах по обеспечению прав детей-инвалидов на воспитание, обучение и образование, прав инвалидов на образование и о компенсации затрат муниципальным дошкольным образовательным организациям, реализующим образовательную программу дошкольного образования, за присмотр и уход за детьми-инвалидами в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" ("Новости Югры"; N 142, 17.12.2005, Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 30.12.2005, N 12 (часть I), ст. 1403);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 01.06.2010 - 15.06.2010, N 6 (часть I), ст. 461; "Новости Югры", N 107, 13.07.2010);

Абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

абзац исключен. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп;

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 17 апреля 2006 года N 76-п "О порядке выплаты компенсаций затрат родителей (законных представителей) на воспитание, обучение и образование детей-инвалидов и затрат инвалидов и родителей (законных представителей) детей-инвалидов на получение профессионального образования" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 28.04.2006, N 4, ст. 319; Новости Югры, 29.04.2006, N 47);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 30.01.2011, N 1, ст. 60);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года N 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 15.11.2012, N 11 (часть I), ст. 1291; "Новости Югры", 16.11.2012, N 128);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21.01.2012 N 16-п "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядке определения размера платы за их предоставление" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 31.01.2012, N 1, ст. 27; "Новости Югры", N 15, 14.02.2012);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 января 2014 года N 29-п "О перечне государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 31.01.2014, N 1 (том 2), ст. 44);

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27.11.2014 N 458-п "О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2014);

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

23. Выплата компенсации осуществляется в соответствии с решением Учреждения, основанном на сведениях базы данных Учреждения, сведениях о получении ребенком-инвалидом образования в дистанционной форме и о необходимости получения ребенком-инвалидом коррекционных услуг, предоставляемых в Учреждении органом управления образованием муниципальных образований автономного округа, и документа, предусмотренного подпунктами "д", "е" пункта 24.1, подпунктами "а", "б" пункта 24.2 настоящего Административного регламента.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

24. Для предоставления компенсации:

24.1. Заявитель в случае, если сведения о нем не содержатся в базе данных Учреждения, представляет следующие документы:

а) заявление;

б) документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство Российской Федерации заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

в) свидетельство о рождении ребенка;

г) документ, подтверждающий инвалидность;

д) договор на подключение к сети Интернет (для назначения единовременной компенсации);

е) договор на оказание услуг сети Интернет (с указанием ежемесячного размера оплаты услуг) (для назначения ежемесячной компенсации).

24.2. Заявитель в случае, если сведения о нем содержатся в базе данных Учреждения, представляет следующие документы:

а) договор на подключение к сети Интернет (для назначения единовременной компенсации);

б) договор на оказание услуг сети Интернет (с указанием ежемесячного размера оплаты услуг) (для назначения ежемесячной компенсации).

24.3. Заявитель вправе по своей инициативе представить в полном объеме документы (сведения), необходимые для назначения ежемесячного пособия. Непредставление заявителем документов и информации, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае направления заявления почтой прилагаются копии документов, заверенные в установленном порядке.

(п. 24 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

25. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в свободной форме либо по форме, указанной в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Заявление заполняется от руки или машинописным способом, распечатывается посредством электронных печатающих устройств. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре, подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в виде электронного документа с электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

Получателем государственной услуги может быть подано заявление о прекращении, возобновлении ранее приостановленной государственной услуги, удержании (возмещении) излишне выплаченных сумм, смене способа получения, изменении лицевого счета для перечисления сумм непосредственно в МФЦ либо направляется почтовым отправлением в Учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) в свободной форме или по форме, приведенной в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп; в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

В случае подачи заявления о прекращении, возобновлении ранее приостановленной государственной услуги, перерасчете, удержании (возмещении) излишне выплаченных сумм, смене способа получения, изменении лицевого счета для перечисления сумм заявитель представляет следующие документы:

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

справка медико-социальной экспертизы о прохождении переосвидетельствования (для возобновления ранее приостановленной государственной услуги);

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

реквизиты лицевого счета (в случае изменения лицевого счета).

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

26. Способы подачи документов:

непосредственно заявителем - в МФЦ;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

по почте - в Учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп.

(п. 26 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

27. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

28. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не установлено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

обращение ненадлежащего заявителя - гражданин, обратившийся за государственной услугой, не относится к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

непредставление необходимых документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента;

наличие фактов представления заявителем заведомо недостоверных и (или) неполных сведений.

30. Предоставление государственной услуги в виде ежемесячной компенсации приостанавливается по истечении срока инвалидности и возобновляется после предоставления справки медико-социальной экспертизы о прохождении переосвидетельствования.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

31. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

определение ребенка на полное государственное обеспечение;

лишение (ограничения) родителей ребенка родительских прав;

выезд на постоянное место жительства за пределы автономного округа (за исключением выезда на период обучения);

смерть получателя компенсации или ребенка-инвалида;

утрата статуса инвалида;

отказ заявителя от получения компенсации.

Перечень услуг, необходимых и обязательных

для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

32. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является заключение договора на подключение к сети Интернет и оказание услуг сети Интернет.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

33. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление

услуг, необходимых и обязательных для предоставления

государственной услуги, включая информацию о методиках

расчета размера такой платы

34. Порядок и размер платы за предоставление услуги, указанной в пункте 32 настоящего Административного регламента, определяется соглашением заявителя и организации, предоставляющей эту услугу.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

35. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги,

в том числе поступившего с использованием федеральной

государственной информационной системы "Единый портал

государственных и муниципальных услуг (функций)"

(в ред. приказа Департамента социального развития

ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

36. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение, подлежит обязательной регистрации специалистами Учреждения, ответственными за регистрацию входящей документации.

37. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой связи, регистрируется в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

Государственная услуга в электронном виде не предоставляется.

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

38. Исключен. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп.

39. Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к местам ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления государственной услуги

40. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

(п. 40 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)

41. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются:

пандусами, расширенными проходами, тактильными полосами по путям движения, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов;

соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;

контрастной маркировкой ступеней по пути движения;

информационной мнемосхемой (тактильной схемой движения);

тактильными табличками с надписями, дублированными шрифтом Брайля.

Лестницы, находящиеся по пути движения в помещение для предоставления государственной услуги, оборудуются:

тактильными полосами;

контрастной маркировкой крайних ступеней;

поручнями с двух сторон, с тактильными полосами, нанесенными на поручни, с тактильно-выпуклым шрифтом и шрифтом Брайля с указанием этажа;

тактильными табличками с указанием этажей, дублированными шрифтом Брайля.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям к местам обслуживания маломобильных групп населения, к внутреннему оборудованию и устройствам в помещении, к санитарно-бытовым помещениям для инвалидов, к путям движения в помещении и залах обслуживания, к лестницам и пандусам в помещении, к лифтам, подъемным платформам для инвалидов, к аудиовизуальным и информационным системам, доступным для инвалидов.

(п. 41 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)

42. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

43. Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает места для ожидания и приема заявителей.

44. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

45. Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (места приема).

В здании, в котором предоставляется государственная услуга, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете).

Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

вид приема (по очереди, по предварительной записи);

времени технологического перерыва и перерыва на обед.

Место для приема заявителей должно быть оборудовано множительной техникой для выполнения копий документов.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

46. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

47. Места ожидания оснащаются информационными стендами.

Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителя исчерпывающей информацией. Требования к оформлению: стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.

Показатели доступности и качества государственной услуги

48. Показателями доступности государственной услуги являются:

доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента;

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

бесплатность предоставления государственной услуги;

бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, а также официального сайта Департамента;

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

возможность подачи заявления на получение государственной услуги через МФЦ.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

49. Показателями качества государственной услуги являются:

соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;

соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

50. МФЦ предоставляет государственную услугу по принципу "одного окна", предусматривающего однократное обращение гражданина с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, происходит без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.

(п. 50 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

51. Государственная услуга в электронном виде не предоставляется.

(п. 51 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

52. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

экспертиза представленных заявителем документов;

принятие решения о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении компенсации;

выплата (перечисление денежных средств) компенсации заявителю.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги

(в ред. приказа Департамента социального развития

ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

53. Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

54. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов.

55. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры установлены пунктами 36 - 39 настоящего Административного регламента).

(п. 55 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

56. Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.

57. Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.

58. Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов принявшего документы, а также даты заполнения заявления.

Заявление с приложениями к нему, зарегистрированное специалистом МФЦ, передается в Учреждение в соответствии с соглашением, указанным в пункте 50 настоящего Административного регламента.

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

59. Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.

Экспертиза представленных заявителем документов

60. Основание для начала административной процедуры: поступление зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги специалисту Учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

61. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.

62. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: рассмотрение документов, подготовка проекта решения о предоставлении государственной услуги или подготовка ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) - 7 рабочих дней со дня поступления заявления.

63. Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.

64. Результат административной процедуры: проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.

65. Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, передает проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги для подписания начальнику отдела социальных выплат Учреждения либо лицу, его замещающему.

Принятие решения о предоставлении компенсации

или мотивированный отказ о предоставлении компенсации

66. Основание для начала административной процедуры: поступление проекта решения о предоставлении компенсации или проекта ответа с мотивированным отказом в предоставлении компенсации начальнику отдела социальных выплат Учреждения либо лицу, его замещающему.

67. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник отдела социальных выплат Учреждения, лицо, его замещающее.

68. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении компенсации или ответа с мотивированным отказом в предоставлении компенсации (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) - 2 рабочих дня со дня поступления проекта решения о предоставлении компенсации или проекта ответа с мотивированным отказом в предоставлении компенсации.

69. Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.

70. Результат административной процедуры: принятое решение о выплате компенсации, выдача (направление) заявителю уведомления о мотивированном отказе в выплате компенсации, прекращение предоставления государственной услуги.

(п. 70 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

71. Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении компенсации или мотивированный отказ в предоставлении компенсации в электронном документообороте и направляет его заявителю, передает документы на выплату (перечисление денежных средств) специалисту Учреждения, ответственному за выплату денежных средств.

Выплата (перечисление денежных средств)

компенсации заявителю

72. Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Учреждения, ответственным за осуществление выплаты, решения о предоставлении компенсации.

73. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.

74. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств).

75. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.

76. Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) единовременной, ежемесячной компенсации заявителю.

77. Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) единовременной, ежемесячной компенсации заявителю подтверждается платежным поручением.

78. Ежемесячные компенсации, назначаемые по заявлению, выплачиваются с месяца, в котором подано заявление.

Единовременная компенсация выплачивается один раз в течение 30 календарных дней с момента принятия решения о выплате компенсации.

Ежемесячная компенсация выплачивается в течение учебного года с месяца, в котором подано заявление.

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

79. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела социальных выплат Учреждения либо лицом, его замещающим.

80. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

81. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Учреждения.

82. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

83. Основанием для проведения внеплановой проверки является: истечение срока исполнения Учреждением ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения; поступление обращений и заявлений граждан о нарушении прав и законных интересов; приказ (распоряжение) руководителя Департамента, изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям.

84. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

85. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие государственные должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.

86. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной.

(п. 86 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

87. По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.

88. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие), в том числе за:

соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;

правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;

соблюдение сроков оформления документов;

обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;

соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;

необоснованные межведомственные запросы.

Ответственность должностных лиц исполнительного органа

государственной власти за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги, в том числе за необоснованные

межведомственные запросы

89. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

90. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

91. В соответствии со статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях" должностные лица Департамента, работники МФЦ несут административную ответственность за нарушение настоящего Административного регламента, выразившееся в нарушении срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги, в неправомерных отказах в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги, предоставлении государственной услуги, исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушении установленного срока осуществления таких исправлений, в превышении максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а равно при получении результата предоставления государственной услуги (за исключением срока подачи запроса в МФЦ), в нарушении требований к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги (за исключением требований, установленных к помещениям МФЦ).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий

(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)

в ходе предоставления государственной услуги

92. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

93. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

94. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в ведении которого находится Департамент.

95. Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

96. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент или заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

97. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

98. Время приема жалоб совпадает с графиком предоставления государственной услуги.

99. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).

100. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

101. Жалоба может быть направлена через МФЦ.

В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.

102. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Департамента;

федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в пункте 95 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

103. В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию Департамента, то такая жалоба в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

104. Жалоба должна содержать:

наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

105. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

106. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

107. Департамент обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.

108. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

109. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

110. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 109 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

111. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

112. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

113. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.

114. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

115. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

116. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

117. Все решения, действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

118. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

по оплате услуг связи

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

"ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ" И ЕГО ФИЛИАЛОВ

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

"Центр социальных выплат"

г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18

E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru

код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15

N п/п

Филиалы

1.

Филиал в городе Белоярском

г. Белоярский, 7 мкр., д. 5

E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru

код 8(34670) 2-10-71, 2-21-55

2.

Филиал в поселке Березово

п. Березово, ул. Авиаторов, д. 20, офис 5

E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34674) 2-10-26

3.

Филиал в городе Когалыме

г. Когалым, ул. Мира, д. 22

E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34667) 6-60-17

4.

Филиал в городе Лангепасе

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а

E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru

код 8(34669) 2-13-03, 5 03 36

5.

Филиал в городе Мегионе

г. Мегион, ул. Новая, д. 2

E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56

6.

Филиал в поселке Междуреченский

п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2

E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34677) 32-673

7.

Филиал в городе Нефтеюганске

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24

E-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru

код 8(3463) 24-85-60, 24-85-27

8.

Филиал в городе Нижневартовске

г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а

E-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62

9.

Филиал в городе Нягань

г. Нягань, 2 мкр., д. 41

E-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru

код 8(34672) 6-39-44, 6-43-83

10.

Филиал в городе Пыть-Яхе

г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10

E-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru

код: 8(3463) 42-08-91, 42-01-75

11.

Филиал в городе Радужном

г. Радужный, 1 мкр., д. 9а

E-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94

12.

Филиал в городе Сургут

г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2

E-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru

код 8(3462) 52-98-07

13.

Филиал в городе Урае

г. Урай, 2 мкр., д. 24

E-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru

8 (34676) 2-33-36, 2-33-02

14.

Филиал в городе Югорске

г. Югорск, ул. Толстого, д. 8

E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru

код 8(34675) 6-80-83, 3-05-80

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

по оплате услуг связи

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ


Список изменяющих документов


(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 16.07.2015 N 23-нп, от 06.04.2016 N 7-нп)

N п/п

Место нахождения

Место обращения заявления

1.

Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры"

628011, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 45, блок В

Адрес официального сайта: http://mfchmao.ru

Адрес электронной почты: office@spkugra.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3467) 335-123, 301-461

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

2.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Когалым

628485, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Когалым, ул. Мира, д. 15

Адрес электронной почты: mfc_koqalym@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-886; 24-856

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

3.

Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Лангепас

628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, ул. Парковая, строение 9

Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru

Адрес электронной почты: mail@mfclangepas.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-02-13; 2-02-53

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

4.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг" г. Мегион

628684, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Мегион, проспект Победы, д. 7

Адрес электронной почты: ishamiev@gmail.com

Контактный телефон (факс): 8 (34643) 3-47-74

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

5.

Муниципальное казенное учреждение "Нижневартовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Нижневартовск

628616, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Мира, 25/12

Адрес электронной почты: mfc@mfcnv.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 15.00

Воскресенье: выходной день

6.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нягани"

628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нягань, 3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3

Адрес электронной почты: mfc-nyagan@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-315, 63-385

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

7.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха"

628383, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Пыть-Ях, микрорайон 4, "Молодежный", д. 7

Адрес официального сайта: http://mfcph.ru

Адрес электронной почты: mfc_pyt-yakh@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10, 42-85-16

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 14.00

Воскресенье: выходной день

8.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный"

628461, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1

Адрес официального сайта: http://radmfc.ru

Адрес электронной почты: mfc@radmfc.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-40-43, 3-48-28

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

9.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Сургут"

628408, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")

Адрес электронной почты: mfc@admsurgut.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-09-31, 20-69-26

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

10.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Урай

628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47

Адрес официального сайта: http://mfcuray.ru

Адрес электронной почты: priem@mfcuray.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

11.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Югорск

628260, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Югорск, ул. Механизаторов, д. 2

Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru

Адрес электронной почты: mfc-ugorsk@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

12.

Муниципальное автономное учреждение Белоярского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе"

628163, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Белоярский, 1 микрорайон, д. 15/1

Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00, 2-40-30

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 16.00

Воскресенье: выходной день

Понедельник: неприемный день

13.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе"

628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, пгт. Березово, ул. Пушкина, 37-А, помещение 2

Адрес электронной почты: mfc@berezovo.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-11-74, 2-13-87

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

14.

Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район, пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26

Адрес электронной почты: kondamfc@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34677) 35-265

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

15.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нефтеюганского района"

628300, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нефтеюганск, ул. Сургутская, д. 1/23, помещение 2

Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00

Пятница: с 8.00 - 20.00 (прием заявителей с 12.00 - 20.00)

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

16.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района"

628100, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, п.г.т. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11

Адрес электронной почты: mfc_okt@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34678) 3-23-85; 2-13-53

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - вторник: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)

Четверг - пятница: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)

Суббота: с 11.00 - 15.00

Среда, воскресенье: выходные дни

17.

Муниципальное казенное учреждение Советского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе"

628240, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район, г. Советский, переулок Парковый, д. 1

Адрес электронной почты: mfc.sovetskiy@ya.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 6-10-31, 6-10-35

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

18.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района"

628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ "СургутСитиМолл", 4-й этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")

Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3462) 93-33-31, 93-50-58

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

19.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Лянтор Сургутского района"

628449, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Сургутский район, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1

Адрес электронной почты: mfc@mfclnt.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34638) 24-800

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

20.

Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628634, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, д. 6

Адрес электронной почты: econ@nvraion.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 57-08-13; 49-86-21.

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

(п. 20 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп)

21.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи "Мои документы"

628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1

Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-04

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

воскресенье: выходной день

(п. 21 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

по оплате услуг связи

                         Департамент социального развития Ханты-Мансийского

                                                  автономного округа - Югры

Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала) _________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

        о предоставлении социальной поддержки по оплате услуг связи

Ф.И.О. заявителя

___________________________________________________________________________

Адрес _____________________________________________________________________

Телефон ___________________

Документ, удостоверяющий личность заявителя, ______________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:

                                  ┌─┐

Виды компенсаций (нужное отметить │V│ и указать имя ребенка (детей)):

                  _______________ └─┘

    ежемесячная:

┌─┐ на оплату доступа к сети Интернет по безлимитному тарифу со скоростью

└─┘ не менее 512 кБ/с с применением контент-фильтрации при дистанционном

    обучении   ребенка-инвалида   в   возрасте от 5 до 7 лет, а также

    ребенка-инвалида в возрасте с 6 до 18 лет, которому рекомендовано

    обучение на дому ______________________________________________________

    единовременная:

┌─┐ на   подключение   к   сети   Интернет   для   дистанционного обучения

└─┘ ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 7 лет, а также ребенка-инвалида в

    возрасте от 6 до 18 лет, которому рекомендовано обучение на дому

    _______________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

N п/п

Перечень документов

Количество листов

1

копию документа, удостоверяющего личность заявителя

2

копию свидетельства о рождении

3

копию документа, подтверждающего инвалидность

1. Дополнительно для выплаты ежемесячной компенсации затрат родителей (законных представителей) на оплату доступа к сети Интернет по безлимитному тарифу со скоростью не менее 512 кБ/с с применением контент-фильтрации при дистанционном обучении ребенка-инвалида, которому рекомендовано обучение на дому:

1

Договор на оказание услуг сети Интернет (с указанием ежемесячного размера оплаты услуг)

2. Дополнительно для выплаты единовременной компенсации затрат родителей (законных представителей) на подключение к сети Интернет для дистанционного обучения ребенка-инвалида, которому рекомендовано обучение на дому:

1

Договор на подключение к сети Интернет

- Я нижеподписавшийся(аяся) ________________________, подтверждаю, что вся представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих на предоставление ежемесячной (единовременной) компенсации.

- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут послужить поводом для прекращения выплаты ежемесячной (единовременной) компенсации.

- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в том числе в информационных системах.

    Прошу перечислять причитающиеся мне суммы ежемесячной (единовременной)

компенсации на счет:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(номер счета отделения Сберегательного банка РФ, номер счета почтового

              отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)

"____" ____________ 20____ г.           _____________________________

                                             (подпись заявителя)

Регистрационный номер

Дата приема

Подпись специалиста

Расшифровка подписи

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

по оплате услуг связи

Исключено. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.07.2015 N 23-нп.

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению социальной

поддержки по оплате услуг связи

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)

│                     Семьи, имеющие детей-инвалидов                      │

(───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────)

                                    \/

(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)

│ Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги │

(───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────)

                                    \/

(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)

│             Экспертиза представленных заявителем документов             │

(───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────)

                                    \/

(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)

│        Принятие решения о предоставлении компенсации либо отказе        │

│                       в предоставлении компенсации                      │

(────────────┬───────────────────────────────────────┬────────────────────)

             \/                                      \/

(───────────────────────────)   (─────────────────────────────────────────)

│ Решение о предоставлении │   │     Решение о мотивированном отказе     │

│        компенсации        │   │       в предоставлении компенсации      │

(────────────┬──────────────)   (────────────────────┬────────────────────)

             \/                                      \/

(───────────────────────────)   (─────────────────────────────────────────)

│    Выплата компенсации    │   │   Направление уведомления заявителю     │

│         заявителю         │   │      об отказе выплаты компенсации      │

(───────────────────────────)   (─────────────────────────────────────────)

Приложение 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

по оплате услуг связи


Список изменяющих документов


(введено приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 16.07.2015 N 23-нп)

              Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"

       начальнику филиала в _______________________________________

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

            о прекращении, возобновлении ранее приостановленной

        государственной услуги, перерасчете, удержании (возмещении)

       излишне выплаченных сумм, смене способа получения, изменении

         лицевого счета для перечисления сумм (нужное подчеркнуть)

1. Ф.И.О. получателя ______________________________________________________

Адрес ___________________________________________ телефон _________________

документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство

Российской   Федерации,   в соответствии с законодательством Российской

Федерации _________________________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:

2. Законный представитель:

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

3. Перечень представленных документов:

N п/п

Перечень документов

Количество листов

1

2

3

4

    Я, нижеподписавшийся (аяся), _________________________________________,

прошу _____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(также указывается название государственной услуги (государственных услуг),

               в отношении которой(ых) обратился получатель)

в связи __________________________________________________________________.

Прошу перечислять причитающиеся мне суммы на счет (заполняется в случае

возобновления, перерасчета, смены способа получения, изменения лицевого

счета для перечисления сумм):

___________________________________________________________________________

(номер счета в кредитной организации, номер счета почтового отделения)

"____" ____________ 20___ г.                    ___________________________

                                                    (подпись заявителя)

Регистрационный номер

Дата приема

Подпись специалиста

Расшифровка подписи

------------------------------------------------------------------

        Расписка о принятии заявления (выдается на руки заявителю)

    Заявление   на   прекращение,   возобновление   ранее приостановленной

государственной   услуги,   перерасчет,   удержание   (возмещение) излишне

выплаченных сумм, смену способа получения, изменение лицевого счета для

перечисления сумм (нужное подчеркнуть) приняты:

"___" ________________ 20__ г.       Подпись специалиста __________________

------------------------------------------------------------------

 

Опубликовано: 28.08.2019 Обновлено: 28.08.2019 12:29

Возврат к списку