Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Изображения Вкл Выкл.

Приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 26.06.2012 № 21-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд"

 

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

 

ПРИКАЗ

от 29 июня 2012 г. N 21-нп

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАНАМ В ФОРМЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ

ЗА МЕЖДУГОРОДНЫЙ ПРОЕЗД

 


Список изменяющих документов

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 08.05.2013 N 16-нп, от 02.12.2014 N 27-нп, от 18.06.2015 N 15-нп,

от 06.04.2016 N 7-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)


 

Руководствуясь постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", в соответствии с Положением о Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 ноября 2014 года N 458-п, приказываю:

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи Л.Б. Низамову.

 

Директор

М.Г.КРАСКО

 

 

 

 

 

Приложение

к приказу Департамента

социального развития

Ханты-Мансийского

автономного округа - Югры

от 29 июня 2012 года N 21-нп

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАНАМ В ФОРМЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ

ЗА МЕЖДУГОРОДНЫЙ ПРОЕЗД

 


Список изменяющих документов

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 02.12.2014 N 27-нп, от 18.06.2015 N 15-нп, от 06.04.2016 N 7-нп,

от 16.08.2017 N 12-нп)


 

I. Общие положения

 

Предмет правового регулирования административного регламента

 

1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд (далее также - государственная услуга) и определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении государственной услуги.

 

Круг заявителей

 

2. Заявителями на получение государственной услуги являются проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры неработающие граждане, относящиеся к следующим категориям:

Труженики тыла - лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

Реабилитированные лица:

лица, подвергшиеся политическим репрессиям в виде лишения свободы, помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения, направления в ссылку, высылку и на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, и впоследствии реабилитированные;

дети, находившиеся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении либо оставшиеся в несовершеннолетнем возрасте без попечения родителей или одного из них, необоснованно репрессированных по политическим мотивам и впоследствии реабилитированных.

Граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий:

дети, супруга (супруг), родители лиц, расстрелянных или умерших в местах лишения свободы и реабилитированных посмертно.

Ветераны труда:

лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда";

лица, награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении; лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

граждане, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года, - военнослужащие Вооруженных Сил СССР, Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная служба, Объединенных Вооруженных Сил государств - участников Содружества Независимых Государств, созданных в соответствии с Уставом Содружества Независимых Государств, награжденные ордерами и медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия, уволенные с военной службы в запас (отставку), при условии, что общая продолжительность военной службы указанных военнослужащих составляет 20 лет и более.

Ветераны труда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры:

лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа";

лица, имеющие награды или почетные звания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Требования к порядку информирования

о правилах предоставления государственной услуги

 

3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Департамент):

место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14 а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область;

приемная: 4 этаж, каб. N 409, телефон/факс (3467) 32-94-03;

организационный отдел (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. N 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08;

адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru;

график работы по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник 09.00 - 18.00;

вторник - пятница 09.00 - 17.00;

обед - 13.00 - 14.00;

выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

(п. 3 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

4. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение) приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

График работы по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник 09.00 - 18.00;

вторник - пятница 09.00 - 17.00;

обед - 13.00 - 14.00;

выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

(п. 4 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

5. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - МФЦ), приводятся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

6. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы органов власти и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре

Место нахождения: 628001, ул. Мира, д. 34, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область

Контактный телефон: (3467) 393-013, факс 393-070

Адрес официального сайта: http://www.pfrf.ru.

График работы:

понедельник 9.00 - 18.00

вторник 9.00 - 17.00

среда 9.00 - 17.00

четверг 9.00 - 17.00

пятница - 8.00 - 17.00

суббота, воскресенье - выходные дни.

7. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами отдела обеспечения социальных гарантий (далее - специалисты Департамента), специалистом Учреждения или работниками МФЦ.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://gosuslugi.ru,

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

на официальном сайте Департамента http://www.depsr.admhmao.ru;

посредством публикации в средствах массовой информации;

посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).

Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе).

Срок ответа на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 календарных дней с момента регистрации обращения в Департаменте или Учреждении.

Срок ответа на письменное обращение заявителя о ходе предоставления государственной услуги составляет не более 10 календарных дней с момента регистрации обращения в Департаменте или Учреждении.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в настоящем пункте.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

8. На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

информация о месте нахождения, графике работы, телефонах, адресах электронной почты Департамента, его структурных подразделений, Учреждений и его филиалов, и МФЦ;

текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Департамента, специалисту Учреждения или работнику МФЦ);

блок-схема предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

сведения о способах получения информации о местах нахождения и графиках работы органов власти и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.

9. В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

 

II. Стандарт предоставления государственной услуги

 

Наименование государственной услуги

 

10. Предоставление мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд.

11. Денежная компенсация предоставляется гражданам в размере 100 процентов за междугородный проезд пассажирским автомобильным транспортом (кроме такси), железнодорожным, водным транспортом 1 раз в год туда и обратно в пределах Российской Федерации.

 

Наименование исполнительного органа государственной власти

автономного округа, предоставляющего государственную услугу,

его структурного подразделения,

участвующего в предоставлении государственной услуги

 

12. Государственную услугу предоставляет казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалы.

Структурное подразделение Департамента - отдел обеспечения социальных гарантий Управления социальной поддержки и помощи - обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги.

Заявление с приложением документов представляются непосредственно в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

13. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

14. При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет взаимодействие с Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре.

 

Результат предоставления государственной услуги

 

15. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

перечисление денежных средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в организацию (филиал, структурное подразделение) федеральной почтовой связи по месту жительства на основе вынесенного решения о предоставлении государственной услуги;

принятие мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

 

Срок предоставления государственной услуги

 

16. Решение о предоставлении денежной компенсации либо об отказе принимается Учреждением по месту жительства гражданина в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления с документами, указанными в пункте 19 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, из МФЦ либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(п. 16 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

17. Мотивированное решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в течение 10 календарных дней с момента вынесения решения.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

 

Правовые основания для предоставления государственной услуги

 

18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237);

Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах" (Российская газета, 1995, N 19; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 3, ст. 168);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, N 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 ноября 2006 года N 115-оз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2006, N 129; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2006, N 11 (часть 1);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2010, N 6 (часть 1), ст. 461);

Абзацы седьмой - девятый утратили силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 ноября 2014 года N 458-п "О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2014);

(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 января 2006 года N 5-п "О Региональном регистре получателей мер социальной поддержки" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2006, N 1, ст. 24; Новости Югры, 2006, N 17);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 6 апреля 2007 года N 81-п "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2007, N 4; Новости Югры, 2007, N 61);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, N 1, ст. 60);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21 января 2012 года N 16-п "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядке определения размера платы за их предоставление" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, N 1, ст. 27; Новости Югры, 2012, N 15);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года N 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, N 11 (часть 1), ст. 1291; Новости Югры, 2012, N 128);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 января 2014 года N 29-п "О перечне государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2014, N 1 (том 2), ст. 44);

настоящим Административным регламентом.

 

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

 

19. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

заявление о предоставлении компенсации расходов за междугородный проезд;

документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

оригиналы проездных документов или справки об использовании участка пути (в случае изъятия оригиналов проездных документов транспортной организацией);

трудовая книжка;

справка о тарифе, выданная организацией, осуществляющей продажу проездных и перевозочных документов (билетов) (в случае совершения поездки не по прямому маршруту следования, воздушным пассажирским транспортом или за пределы Российской Федерации);

справка туристской организации, продавшей путевку, о стоимости проезда в общей стоимости туристской путевки (в случае осуществления проезда воздушным пассажирским транспортом);

посадочный талон (в случае осуществления проезда воздушным пассажирским транспортом по электронному авиабилету);

документ, подтверждающий факт проезда, с указанием реквизитов, позволяющих идентифицировать гражданина, маршрут его следования, стоимость и дату поездки, выданный транспортной организацией, осуществившей перевозку гражданина (в случае утраты оригинала проездного документа, посадочного талона);

дубликат, копия экземпляра билета, оставшегося в распоряжении транспортной организации, осуществившей перевозку гражданина (в случае утраты оригинала проездного документа).

В случае осуществления проезда за пределы Российской Федерации, в том числе и по туристской путевке, компенсации подлежат только те расходы, которые приходятся на проезд по территории Российской Федерации. Данные расходы подтверждаются справкой о тарифах (справкой о стоимости проезда), выданной организацией, осуществляющей продажу проездных и перевозочных документов (билетов). Расходы на получение указанной справки компенсации не подлежат.

Оплата проезда при использовании маршрутного такси производится на основании кассового чека или квитанции, его заменяющей, при условии наличия у транспортной организации лицензии на осуществление перевозок пассажиров по данному маршруту.

(п. 19 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

20. Документы, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

сведения территориального отделения Пенсионного фонда Российской Федерации об отсутствии регистрации в федеральном регистре лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи (в случае обращения граждан, не состоящих в региональном регистре получателей мер социальной поддержки и имеющих право на предоставление мер социальной поддержки по иным основаниям).

Документы, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заявитель вправе представить по собственной инициативе.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

21. Заявление на предоставление государственной услуги подается по форме, указанной в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Заявление на бумажном носителе заполняется в единственном экземпляре от руки или машинописным способом, распечатывается посредством электронных печатающих устройств и подписывается заявителем (его представителем). Заявление может быть оформлено как заявителем (его представителем), так и специалистом, ведущим прием документов. Заявление, направленное в форме электронного документа, заверяется электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

22. Способы подачи документов:

непосредственно в МФЦ;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

почтовым отправлением в Учреждение по месту жительства заявителя;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

23. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

 

24. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не установлены.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

 

25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представление заявителем заведомо недостоверных сведений;

непредставление заявителем документов, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента (за исключением документов, получаемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия);

отсутствие права на получение государственной услуги.

26. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрены.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

 

27. Для предоставления государственной услуги необходимо получение справки о тарифе железнодорожным, водным, автомобильным пассажирским транспортом. Плата за выдачу справок о стоимости проезда осуществляется за счет средств заявителя.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

 

28. Взимание государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

 

29. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

 

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги,

в том числе поступившего посредством электронной почты

и с использованием федеральной государственной

информационной системы "Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

(в ред. приказа Департамента социального развития

ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

 

30. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации специалистом, ответственным за регистрацию входящей документации.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой или электронной почты, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении составляет не более 15 минут.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к местам ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке предоставления

государственной услуги

 

31. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются:

пандусами, расширенными проходами, тактильными полосами по путям движения, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов;

соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;

контрастной маркировкой ступеней по пути движения;

информационной мнемосхемой (тактильной схемой движения);

тактильными табличками с надписями, дублированными шрифтом Брайля.

Лестницы, находящиеся по пути движения в помещение для предоставления государственной услуги, оборудуются:

тактильными полосами;

контрастной маркировкой крайних ступеней;

поручнями с двух сторон, с тактильными полосами, нанесенными на поручни, с тактильно-выпуклым шрифтом и шрифтом Брайля с указанием этажа;

тактильными табличками с указанием этажей, дублированными шрифтом Брайля.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям к местам обслуживания маломобильных групп населения, к внутреннему оборудованию и устройствам в помещении, к санитарно-бытовым помещениям для инвалидов, к путям движения в помещении и залах обслуживания, к лестницам и пандусам в помещении, к лифтам, подъемным платформам для инвалидов, к аудиовизуальным и информационным системам, доступным для инвалидов.

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает места для ожидания и приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (места приема).

В здании, в котором предоставляется государственная услуга, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете).

Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

вид приема (по очереди, по предварительной записи);

времени технологического перерыва и перерыва на обед.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания оснащаются информационными стендами.

Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителя исчерпывающей информацией. Требования к оформлению: стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.

(п. 31 в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)

 

Показатели доступности и качества государственной услуги

 

32. Показателями доступности государственной услуги являются:

открытый доступ для заявителей к информации о процедуре предоставления государственной услуги, к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

абзацы четвертый - пятый утратили силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и официального сайта Департамента;

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

возможность подачи заявления на предоставление государственной услуги в МФЦ.

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)

33. Показателями качества государственной услуги являются:

соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

 

34. МФЦ предоставляет государственную услугу по принципу "одного окна", предусматривающего однократное обращение гражданина с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, происходит без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.

Для обращения заявителя за получением государственной услуги с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации).

Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

 

35. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

формирование и направление межведомственных запросов в органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

принятие решения о предоставлении (мотивированного решения об отказе в предоставлении) государственной услуги;

уведомление заявителя о принятом решении;

перечисление денежных средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в организацию (филиал, структурное подразделение) федеральной почтовой связи по месту жительства на основе вынесенного решения о предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

 

Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги, в том числе поступившего

посредством федеральной государственной

информационной системы "Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

(в ред. приказа Департамента социального развития

ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

 

36. Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, назначенный ответственным за рассмотрение документов.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

Критерий принятия решения: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.

Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.

Административная процедура осуществляется в сроки, установленные пунктом 30 настоящего Административного регламента.

 

Формирование и направление межведомственных запросов

в органы власти и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги

 

37. Основание для начала административной процедуры: заявление о предоставлении государственной услуги.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование и направление межведомственного запроса в орган (организацию), располагающий сведениями, необходимыми для предоставления государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день).

Критерий принятия решения: отсутствие в Учреждении сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и не представлены заявителем самостоятельно.

Результат административной процедуры: полученные ответы на межведомственные запросы.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: ответ на межведомственный запрос регистрируется в электронном документообороте.

Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры - 6 рабочих дней.

 

Принятие решения о предоставлении (мотивированного решения

об отказе в предоставлении) денежной компенсации

за междугородный проезд

 

38. Основание для начала административной процедуры: поступление специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги либо ответа на межведомственный запрос.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения, специалист отдела социальных выплат Учреждения.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:

определение начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения ответственного лица по рассмотрению документов;

при подтверждении права заявителя на получение государственной услуги специалист отдела социальных выплат Учреждения готовит проект решения о предоставлении государственной услуги;

при отсутствии права у заявителя на получение государственной услуги специалист отдела социальных выплат Учреждения готовит проект мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

утверждение решения о предоставлении (мотивированного решения об отказе в предоставлении) государственной услуги начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения;

регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении (мотивированного решения об отказе в предоставлении) государственной услуги.

Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: наличие документов, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, отсутствие фактов, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента.

Критерий принятия мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги: отсутствие документов, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, наличие фактов, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента.

Результат административной процедуры: утверждение проекта решения, регистрация решения.

Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении (мотивированное решение об отказе в предоставлении) государственной услуги в электронном документообороте, и направляет его заявителю, передает документы на выплату (перечисление денежных средств) специалисту Учреждения, ответственному за выплату денежных средств.

Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 19 настоящего Административного регламента.

 

Уведомление заявителя о принятом решении

 

39. Основание для начала административной процедуры: утвержденный проект мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: регистрация мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день).

Результат административной процедуры: направление мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

Способ фиксации результата административной процедуры: факт направления заявителю мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируется в электронном документообороте. Копия мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги приобщается к единому личному делу получателя мер социальной поддержки (при наличии личного дела получателя).

Мотивированное решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в течение 10 дней с момента вынесения решения по указанному заявителем почтовому адресу.

 

Перечисление денежных средств на счет заявителя, открытый

в кредитной организации, или в организацию (филиал,

структурное подразделение) федеральной почтовой связи

по месту жительства на основе вынесенного решения

о предоставлении государственной услуги

 

40. Основание для начала административной процедуры: утверждение решения о предоставлении государственной услуги.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств) компенсации расходов за междугородный проезд заявителю.

Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) компенсации расходов за междугородный проезд заявителю.

Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) компенсации расходов за междугородный проезд заявителю подтверждается платежным поручением.

 

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

 

41. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется начальником (заместителем начальника) Учреждения, начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

42. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением в форме плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента.

Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента.

Внеплановые проверки проводятся в случае выявления нарушения должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента.

Рассмотрение жалобы заявителя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом V настоящего Административного регламента.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие государственные должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

Абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп.

 

Ответственность должностных лиц исполнительного органа

государственной власти за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги, в том числе за необоснованные

межведомственные запросы

 

43. Работники МФЦ несут административную ответственность за нарушение настоящего Административного регламента в соответствии со статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях".

Специалисты Учреждения несут персональную ответственность в соответствии с действующим законодательством за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы.

Персональная ответственность специалистов Учреждения за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий

(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)

в ходе предоставления государственной услуги

 

44. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

45. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

46. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.

47. Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

48. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент или заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в ведении которого находится Департамент.

49. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

50. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Департамента;

федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

51. При подаче жалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

52. Жалоба может быть направлена через МФЦ.

В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

53. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.

Абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп.

54. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

55. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

56. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги.

57. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

58. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:

наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

59. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

60. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

61. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

62. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

63. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.

64. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

65. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

66. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

67. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

68. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента.

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

 

 

 

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению мер

социальной поддержки гражданам

в форме денежной компенсации

за междугородный проезд

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО

АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ"

И ЕГО ФИЛИАЛОВ

 

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

"Центр социальных выплат"

г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18

E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru

код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15

N п/п

Филиалы

1.

Филиал в городе Белоярском

 

г. Белоярский, мкр. 7, д. 5

E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34670) 2-10-71, 2-21-55

2.

Филиал в поселке Березово

 

п. Березово, ул. Авиаторов, д. 20, офис 5

E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34674) 2-10-26

3.

Филиал в городе Когалыме

 

г. Когалым, ул. Мира, д. 22

E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34667) 6-60-17

4.

Филиал в городе Лангепасе

 

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а

E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34669) 2-13-03, 5 03 36

5.

Филиал в городе Мегионе

 

г. Мегион, у. Новая, д. 2

E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56

6.

Филиал в поселке Междуреченский

 

п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2

E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34677) 32-673

7.

Филиал в городе Нефтеюганске

 

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24

E-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (3463) 24-85-60, 24-85-27

8.

Филиал в городе Нижневартовске

 

г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а.

E-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62

9.

Филиал в городе Нягань

 

г. Нягань, 2 мкр., д. 41

E-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34672) 6-39-44, 6-43-83

10.

Филиал в городе Пыть-Яхе

 

г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10

E-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru

код: 8 (3463) 42-08-91, 42-01-75

11.

Филиал в городе Радужном

 

г. Радужный, 1 мкр., д. 9а

E-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94

12.

Филиал в городе Сургут

 

г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2

E-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (3462) 52-98-07

13.

Филиал в городе Урае

 

г. Урай, 2 мкр., д. 24

E-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru

8 (34676) 2-33-36, 2-33-02

14.

Филиал в городе Югорске

 

г. Югорск, ул. Толстого, д. 8

E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru

код 8 (34675) 6-80-83, 3-05-80

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению мер

социальной поддержки гражданам

в форме денежной компенсации

за междугородный проезд

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

 


Список изменяющих документов

(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 18.06.2015 N 15-нп, от 06.04.2016 N 7-нп)


 

N п/п

Информация о местах нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре

1.

Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры"

628011, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 45, блок В

Адрес официального сайта: http://mfchmao.ru

Адрес электронной почты: office@spkugra.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3467) 335-123, 301-461

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

2.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628485, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Когалым, ул. Мира, д. 15

Адрес электронной почты: mfc_koqalym@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-886; 24-856

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

3.

Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, ул. Парковая, строение 9

Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru

Адрес электронной почты: mail@mfclangepas.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-02-13; 2-02-53

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

4.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг"

628684, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Мегион, проспект Победы, д. 7

Адрес электронной почты: ishamiev@gmail.com

Контактный телефон (факс): 8 (34643) 3-47-74

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

5.

Муниципальное казенное учреждение "Нижневартовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628616, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Мира, 25/12

Адрес электронной почты: mfc@mfcnv.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 15.00

Воскресенье: выходной день

6.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нягани"

628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нягань, 3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3

Адрес электронной почты: mfc-nyagan@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-315, 63-385

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

7.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха"

628383, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Пыть-Ях, микрорайон 4, "Молодежный", д. 7

Адрес официального сайта: http://mfcph.ru

Адрес электронной почты: mfc_pyt-yakh@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10, 42-85-16

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 14.00

Воскресенье: выходной день

8.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный"

628461, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1

Адрес официального сайта: http://radmfc.ru

Адрес электронной почты: mfc@radmfc.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-40-43, 3-48-28

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

9.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Сургут"

628408, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")

Адрес электронной почты: mfc@admsurgut.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-09-31, 20-69-26

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

10.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47

Адрес официального сайта: http://mfcuray.ru

Адрес электронной почты: priem@mfcuray.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

11.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628260, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Югорск, ул. Механизаторов, д. 2

Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru

Адрес электронной почты: mfc-ugorsk@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

12.

Муниципальное автономное учреждение Белоярского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе"

628163, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Белоярский, 1 микрорайон, д. 15/1

Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00, 2-40-30

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 16.00

Воскресенье: выходной день

Понедельник: неприемный день

13.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе"

628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, пгт. Березово, ул. Пушкина, 37-А, помещение 2

Адрес электронной почты: mfc@berezovo.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-11-74, 2-13-87

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

14.

Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район, пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26

Адрес электронной почты: kondamfc@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34677) 35-265

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

15.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нефтеюганского района"

628300, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нефтеюганск, ул. Сургутская, д. 1/23, помещение 2

Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00

Пятница: с 8.00 - 20.00 (прием заявителей с 12.00 - 20.00)

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

16.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района"

628100, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, п.г.т. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11

Адрес электронной почты: mfc_okt@mail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34678) 3-23-85; 2-13-53

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - вторник: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)

Четверг - пятница: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)

Суббота: с 11.00 - 15.00

Среда, воскресенье: выходные дни

17.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе"

628240, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район, г. Советский, переулок Парковый, д. 1

Адрес электронной почты: mfc.sovetskiy@ya.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 6-10-31, 6-10-35

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

Воскресенье: выходной день

18.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района"

628403 Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ "СургутСитиМолл", 4-й этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")

Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3462) 93-33-31, 93-50-58

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

19.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Лянтор Сургутского района"

628449, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Сургутский район, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1

Адрес электронной почты: mfc@mfclnt.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34638) 24-800

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

20.

Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

628634, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, д. 6

Адрес электронной почты: econ@nvraion.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 57-08-13; 49-86-21.

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 9.00 - 17.00

Воскресенье: выходной день

(п. 20 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп)

21.

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи "Мои документы"

628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1

Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-04

Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)

График работы:

Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00

Суббота: с 8.00 - 18.00

воскресенье: выходной день

(п. 21 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)

 

 

 

 

 

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению мер

социальной поддержки гражданам

в форме денежной компенсации

за междугородный проезд

 


Список изменяющих документов

(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры

от 18.06.2015 N 15-нп)


 

              Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"

       филиала в __________________________________________________

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                  на предоставление денежной компенсации

             за междугородный проезд (Закон Ханты-Мансийского

         автономного округа - Югры от 7 ноября 2006 года N 115-оз

         "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан

               в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре")

 

Индивидуальные сведения о заявителе:

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________

Льготная категория ________________________________________________________

Адрес места жительства _______________________________ телефон: ___________

Прошу выплатить денежную компенсацию за междугородный проезд,  совершенный:

нужное отметить ┌─┐

--------------- └─┘

    ┌─┐ автомобильным  ┌─┐ железнодорожным   ┌─┐ водным

    └─┘ транспортом    └─┘ транспортом       └─┘ транспортом

    ┌─┐

    └─┘ воздушным транспортом (в  случае  отсутствия  в  населенном  пункте

        проживания  гражданина  автомобильного,  железнодорожного,  водного

        транспорта)

 

в период с ______________________________ по ______________________________

по маршруту _______________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

 

N п/п

Перечень документов

Количество листов

1.

копия документа, удостоверяющего личность и содержащего указание на гражданство Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации

 

2.

оригиналы проездных документов или справки об использовании участка пути (в случае изъятия оригиналов проездных документов транспортной организацией)

 

3.

копия трудовой книжки

 

4.

справка о тарифе (в случае совершения поездки не по прямому маршруту следования, воздушным пассажирским транспортом или за пределы Российской Федерации)

 

5.

справка туристской организации, продавшей путевку, о стоимости проезда в общей стоимости туристской путевки (в случае осуществления проезда воздушным пассажирским транспортом)

 

6.

посадочный талон (в случае осуществления проезда воздушным пассажирским транспортом по электронному авиабилету)

 

7.

документ, подтверждающий факт проезда, с указанием реквизитов, позволяющих идентифицировать гражданина, маршрут его следования, стоимость и дату поездки, выданный транспортной организацией, осуществившей перевозку гражданина (в случае утраты оригинала проездного документа, посадочного талона)

 

8.

дубликат, копия экземпляра билета, оставшегося в распоряжении транспортной организации, осуществившей перевозку гражданина (в случае утраты оригинала проездного документа)

 

 

Прошу перечислять причитающиеся мне суммы:

    ┌─┐ на счет N: сверить с перечнем

    └─┘

┌──┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬──┬──┬──┬──┬──┐

│  │   │   │   │   │   │   │   │   │   │   │   │   │   │   │  │  │  │  │  │

└──┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴──┴──┴──┴──┴──┘

               номер счета, открытый в кредитном учреждении

___________________________________________________________________________

    (наименование кредитного учреждения, филиала кредитного учреждения)

через отделение федеральной

почтовой связи ____________________________________________________________

                             (N филиала почтового отделения)

    ┌─┐

    └─┘ с доставкой на дом по адресу: _____________________________________

    ┌─┐

    └─┘ через кассу почтового отделения

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    дополнительные  сведения,  в  том  числе о факте (при наличии такового)

утери оригиналов проездных документов

 

С условиями и порядком предоставления денежной компенсации за междугородный

проезд ознакомлен(а)

Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных  данных,  в

том числе в информационных системах

"___" ____________ 20__ г.         Подпись заявителя ______________________

 

 

 

 

 

Регистрационный номер

Дата приема

Подпись специалиста

Расшифровка подписи

 

---------------------------------------------------------------------------

 

        Расписка о принятия документов (выдается на руки заявителю)

 

Документы на получение компенсации расходов за междугородный проезд приняты

"___" ____________ 20__ г.

Подпись специалиста ________        Расшифровка подписи ___________________

 

 

 

 

 

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению мер

социальной поддержки гражданам

в форме денежной компенсации

за междугородный проезд

 

Утратило силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.06.2015 N 15-нп.

 

 

 

 

 

Приложение 5

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по предоставлению мер социальной

поддержки гражданам в форме денежной компенсации

за междугородный проезд

 

БЛОК-СХЕМА

 

     ───────────────────┐

   /                   /│

  /                   / │

 /                   /  │

┌────────────────────┐  │                                   ┌──────────────────┐              ┌─────────────────────────┐

│                    │  │  *└─────┐                 ┌───┘*  │ Информирование   │  * └────┘ *  │Устно (лично, по         │

│                    │  │*        │       *  *      │      *│и консультирование│*            *│телефону) - 15 мин.      │

│                    │  │  *┌─────┘   *          *  └───┐*  │    заявителя     │  * ┌────┐ *  │Письменно (по почте, эл. │

│                    │  │          *      СМИ,      *       │                  │              │почте, факсу) - 30 дней  │

│                    │  │                сайты,             └──────────────────┘              └─────────────────────────┘

│                    │  │        *      буклеты,      *

│                    │  │           информационные         ┌──────────────────┐              ┌─────────────────────────┐

│                    │  │         *      стенды      *     │Прием документов, │  * └────┘ *  │                         │

│                    │  │            *            *        │ необходимых для  │*            *│     территориальные     │

│                    │  │                 *  *             │  предоставления  │  * ┌────┐ *  │  отделения Пенсионного  │

│                    │  │                        ┌─────┘*  │ государственной  │              │     фонда Российской    │

│                    │  │                        │        *│      услуги      │              │        Федерации        │

│Неработающие        │  │                        │   ┌─┐*  └─────────┬───┬────┘              └─────────────────────────┘

│граждане,           │  │                        │   │               *   *

│относящиеся к       │  │                        └───┘                 *

│следующим           │  │          ┌─────────────────┐       ┌──────────────────┐

│категориям:         │  │          │                 │       │Принятие решения  │

│                    │  │          │                 │       │ о предоставлении │

│труженики тыла;     │  │          │                 │       │   либо отказе    │

│                    │  │          │                 │       │ в предоставлении │

│реабилитированные   │  │          │                 │       │ государственной  │

│лица;               │  │          │                 │       │      услуги      │

│                    │  │          │    Заявители    │       └────────────┬───┬─┘

│граждане,           │  │          │  представляют   │                    *   *

│признанные          │  │          │правоопределяющие│                      *

│пострадавшими от    │  │          │    документы    │               ┌────────────────────────────┬─────────────┐

│политических        │  │          │                 │               │  Проверка подготовленного  │             │

│репрессий;          │  │          │                 │               │      проекта решения,      ├─────────┐   │

│                    │  │          │                 │               │ приобщение в личное дело   │         │   │

│ветераны труда;     │  │          │                 │               │ решения о предоставлении   │         │   │

│                    │  │          │                 │               │либо отказе в предоставлении│         │   │

│ветераны труда      │  │          │                 │               │ государственной услуги     │         │   │

│Ханты-Мансийского   │  │          │                 │               └──────────────────────┬───┬─┘         │   │

│автономного         │  │          └─────────────────┘                                      │   │

│округа - Югры       │  │                                                                   *   *           │   │

│                    │  │         ──────────────────┐                                         *             │   │

│                    │  │        /                 /│        ┌──────────────────┐        ┌──────────────┐   │   │

│                    │  │       ┌─────────────────┐ │        │    Выплатные     │        │ Обеспечение  │   │   │

│                    │  │       │   Банковские    │ │ <──────┤    документы     │<───────┤   выплаты    │   │   │

│                    │  │<──────┤   учреждения    │ │     ┌──┤                  │  ┌─────┤              │   │   │

│                    │  │       │                 │/  <───┼─┐└──────────────────┘  │     └─────┬───┬────┘   │   │

│                    │  │       └─────────────────┘       │ │                      │           │   │        ┘   └

│                    │  │         ──────────────────┐     │ │┌──────────────────┐  │           *   *       *     *

│                    │  │        /                 /│ <───┘ └┤    Финансовые    │  │             *            *

│                    │  │       ┌─────────────────┐ │ <──────┤     средства     │<─┘            *  *  *   *  *  *

│                    │  /<──────┤    Отделения    │ │        │                  │            *                     *

│                    │ /        │почтовой связи   │ │        └──────────────────┘          *                          *

│                    │/         │                 │/                                    * Завершение административной   *

└────────────────────┘          └─────────────────┘                                   *   процедуры по предоставлению     *

                                                                                       *      государственной услуги     *

                                                                                         *                              *

                                                                                           *                          *

                                                                                             *  *  *  *   *  *  *  *

 

 


 


 


Опубликовано: 17.03.2015 15:24        Обновлено: 28.02.2018 14:30