Размер:
Цвет:

Приказ Депсоцразвития Югры от 24.12.2015 № 42-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки членам семей военнослужащих, потерявших кормильца»




ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
(ДЕПСОЦРАЗВИТИЯ ЮГРЫ)

ПРИКАЗ
от 24 декабря 2015 г. N 42-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры
от 06.04.2016 N 7-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)


В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки членам семей военнослужащих, потерявших кормильца.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента - начальника управления социальной поддержки и помощи Депсоцразвития Югры Л.Б.Низамову.

Директор Департамента
М.Г.КРАСКО





Приложение
к приказу Департамента социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
от 24.12.2015 N 42-нп

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА

Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры
от 06.04.2016 N 7-нп, от 16.08.2017 N 12-нп)


I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее - государственная услуга) и определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга включает в себя:
предоставление компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - компенсационные выплаты) лицам, указанным в пункте 2 настоящего Административного регламента (далее - подуслуга 1);
предоставление средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов (далее - средства на проведение ремонта), принадлежащих лицам, указанным в пункте 3 настоящего Административного регламента (далее - подуслуга 2).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение подуслуги 1 являются проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры граждане, относящиеся к следующим категориям:
1) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
2) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
3) члены семей сотрудников федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;
4) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
5) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации (далее - учреждения и органы), погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах.
3. Заявителями на получение подуслуги 2 являются проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры граждане, относящиеся к следующим категориям:
1) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
2) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
3) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
4) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
4. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
несовершеннолетние дети;
дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
5. Заявление на предоставление государственной услуги также могут подать лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги

6. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - Департамент), его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги:
место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область;
приемная Департамента: 4 этаж, каб. N 409, телефон/факс (3467) 32-94-03;
организационный отдел Департамента (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. N 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08;
отдел обеспечения социальных гарантий Управления социальной поддержки и помощи Департамента: 4 этаж, каб. N 422, телефон/факс (3467) 32-93-28, 35-00-69;
адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru;
график работы по вопросам предоставления государственной услуги:
понедельник 09.00-18.00, обед 13.00 - 14.00;
вторник - пятница 09.00 - 17.00, обед 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
7. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение) приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту:
график работы Учреждения:
понедельник 09.00-18.00, обед 13.00 - 14.00;
вторник - пятница 09.00 - 17.00, обед 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
8. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - МФЦ), приводятся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
9. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы органов власти и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
1) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре:
контактные телефоны: (3467) 36-36-77, 36-36-76;
адрес официального сайта: http://www.to86.rosreestr.ru.
2) Управление Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре:
контактные телефоны: (3467) 39-83-72, 39-83-22, 39-81-36;
адрес официального сайта: http://www.ufms86.ru.
10. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами отдела обеспечения социальных гарантий (далее - специалисты Департамента), специалистом Учреждения по месту жительства заявителя.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru);
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
на официальном сайте Департамента (http://www.depsr.admhmao.ru);
посредством публикации в средствах массовой информации;
посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя, осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе).
Срок ответа на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 календарных дней с момента регистрации обращения в Департаменте или Учреждении.
Срок ответа на письменное обращение заявителя о ходе предоставления государственной услуги составляет не более 10 календарных дней с момента регистрации обращения в Департаменте или Учреждении.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в настоящем пункте.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляется МФЦ.
11. На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
информация о месте нахождения, графике работы, телефонах, адресах электронной почты Департамента, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, Учреждений и его филиалов, и МФЦ;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Департамента, специалисту Учреждения по месту жительства заявителя или работнику МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
сведения о способах получения информации о месте нахождения и графике работы органа власти, обращение в который необходимо для предоставления государственной услуги;
бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.
12. В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Предоставление мер социальной поддержки членам семей военнослужащих, потерявших кормильца.

Наименование исполнительного органа государственной власти
автономного округа, предоставляющего государственную услугу,
его структурных подразделений, участвующих в предоставлении
государственной услуги

14. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат".
Отдел обеспечения социальных гарантий Управления социальной поддержки и помощи Департамента обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги, а также формирование реестров получателей компенсационных выплат и средств на проведение ремонта, и направление их в орган, организующий выплату, - Федеральную службу по труду и занятости.
За получением государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ.
При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет межведомственное информационное взаимодействие со следующими органами власти:
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
Управлением Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре.
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Результат предоставления государственной услуги

15. Результатами предоставления государственной услуги являются:
включение заявителя в реестр, направление реестра в Федеральную службу по труду и занятости;
отказ во включении заявителя в реестр.

Срок предоставления государственной услуги

16. Срок предоставления подуслуги 1.
В течение первых 6 месяцев - в размере, определенном исходя из размера начисленных платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг. В течение каждых последующих 6-месячных периодов - в размере, определенном после проведения перерасчета на основании оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за 6 прошедших месяцев.
Для получателей компенсационных выплат, не предъявивших оригиналы платежных документов, перечисление компенсационных выплат приостанавливается до предъявления оригиналов этих документов.
Компенсационные выплаты назначаются с месяца гибели (смерти) военнослужащего и производятся за любой истекший период начиная с 1 января 2005 года, но не более чем за 3 года.
Департамент ежемесячно, не позднее 15-го числа, представляет в Федеральную службу по труду и занятости реестры получателей компенсационных выплат.
Федеральная служба по труду и занятости не позднее 25-го числа каждого месяца представляет в Управление Федерального казначейства по г. Москве платежное поручение на перечисление средств с лицевого счета Федеральной службы по труду и занятости на счета в Сберегательном банке Российской Федерации и предприятию "Почта России" для дальнейшей доставки получателям компенсационных выплат.
17. Срок предоставления подуслуги 2.
Члены семей принимают решение о необходимости проведения ремонта жилых домов добровольно и могут реализовать свое право на проведение ремонта за счет средств федерального бюджета 1 раз в 10 лет.
Департамент не позднее 15 апреля текущего года представляет в Федеральную службу по труду и занятости реестры получателей средств на проведение ремонта.
Федеральная служба по труду и занятости представляет не позднее 25 июля текущего года в Межрегиональное операционное управление Федерального казначейства платежный документ на перечисление средств с лицевого счета Федеральной службы по труду и занятости на счета плательщиков для дальнейшей доставки получателям.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 мая 1998 года N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Российская газета, N 104, 02.06.1998; Собрание законодательства Российской Федерации, 01.06.1998, N 22, ст. 2331);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, N 168, 30.07.2010; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 года N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Российская газета, N 174, 10.08.2005; Собрание законодательства Российской Федерации, 08.08.2005, N 32, ст. 3316);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 года N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" (Российская газета, N 120, 07.06.2006; Собрание законодательства Российской Федерации, 05.06.2006, N 23, ст. 2505) (далее также - Постановление Правительства Российской Федерации N 313);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 01.06.2010 - 15.06.2010, N 6 (часть I), ст. 461);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 31.01.2011, N 1, ст. 60);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21 января 2012 года N 16-п "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядке определения размера платы за их предоставление" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 31.01.2012, N 1, ст. 27);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года N 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 15.11.2012, N 11 (часть I), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, N 128);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 января 2014 года N 29-п "О Перечне государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 31.01.2014, N 1 (том 2), ст. 44);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 ноября 2014 года N 458-п "О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2014);
настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

19. Для получения подуслуги 1 граждане подают заявление установленной формы, утвержденной приложением 3 к настоящему Административному регламенту, с приложением следующих документов:
справка, выданная членам семей погибших (умерших) военнослужащих уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении;
документ, удостоверяющий личность;
для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, - справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства;
для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме, - документ, подтверждающий их обучение в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме;
документ, содержащий сведения об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Сведения, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
сведения о количестве проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, Учреждение запрашивает у федерального органа исполнительной власти, уполномоченного осуществлять регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства граждан.
20. Для получения подуслуги 2 граждане подают заявление установленной формы, утвержденной приложением 1 к постановлению Правительства Российской Федерации N 313, с приложением следующих документов:
правоустанавливающие документы на жилой дом, права на который не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
справка о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта по форме согласно приложению 2 к постановлению Правительства Российской Федерации N 313;
документы, удостоверяющие личность членов семьи;
для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие факт установления инвалидности до достижения ими возраста 18 лет;
для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, - документы, подтверждающие факт обучения;
выписка из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом доме.
Документы и сведения, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
копию технического паспорта у бюро технической инвентаризации, а в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации, - справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома;
сведения о правоустанавливающих документах на жилой дом, права на который зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
21. Документы и сведения, указанные в абзаце восьмом пункта 19, абзацах девятом и десятом пункта 20 настоящего Административного регламента, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия, могут быть представлены гражданином самостоятельно.
Непредставление заявителем документов и информации, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа ему в предоставлении государственной услуги.
22. Заявления на предоставление (прекращение, возобновление ранее приостановленной государственной услуги, перерасчете, удержании (возмещении) излишне выплаченных сумм, смене способа получения, изменении лицевого счета для перечисления сумм) государственной услуги подаются в свободной форме либо по формам, указанным в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
Заявление на бумажном носителе заполняется в единственном экземпляре от руки или машинописным способом, распечатывается посредством электронных печатающих устройств, и подписывается заявителем (его представителем). Заявление, направленное в форме электронного документа, заверяется электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
23. Способы подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
непосредственно в МФЦ;
почтовым отправлением в Учреждение по месту жительства заявителя;
в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (для подуслуги 1).
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
24. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

25. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

26. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
гражданин, обратившийся за государственной услугой, не относится к категориям граждан, указанным в пунктах 2, 3 настоящего Административного регламента;
непредоставление гражданином документов, установленных пунктами 19, 20 настоящего Административного регламента, за исключением документов и сведений, указанных в абзаце восьмом пункта 19, абзацах девятом и десятом пункта 20 настоящего Административного регламента;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства.
27. Основанием для отказа в предоставлении подуслуги 1 является:
гражданин получает меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренные Федеральным законом "О ветеранах".
28. Основаниями для перерасчета размера компенсационных выплат являются:
представление гражданином оригиналов платежных документов, необходимых для перерасчета размера компенсационных выплат на последующий 6-месячный период;
изменение количества граждан, зарегистрированных в жилом помещении.
29. Основанием для приостановления предоставления подуслуги 1 является непредставление оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за 6 прошедших месяцев.
30. Основания для прекращения предоставления подуслуги 1:
переезд на новое место жительства;
заявление получателя о прекращении предоставления государственной услуги;
смерть получателя;
вступление в силу решения об объявлении получателя умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
вступление в новый брак;
получение аналогичных мер социальной поддержки по иным основаниям;
достижение детьми возраста 18 лет;
достижение детьми возраста 23 лет, обучающихся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по очной форме;
окончание обучения детей в возрасте до 23 лет в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по очной форме.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

31. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты
с использованием федеральной государственной информационной
системы "Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)"
(в ред. приказа Департамента социального развития
ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

33. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение, подлежит обязательной регистрации специалистом Учреждения, ответственным за регистрацию входящей документации.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой связи, регистрируется в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.
Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение в электронном виде из МФЦ, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", регистрируется информационной системой Департамента "Автоматизированная система обработки информации" в автоматическом режиме.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги

34. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются:
пандусами, расширенными проходами, тактильными полосами по путям движения, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов;
соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;
контрастной маркировкой ступеней по пути движения;
информационной мнемосхемой (тактильной схемой движения);
тактильными табличками с надписями, дублированными шрифтом Брайля.
Лестницы, находящиеся по пути движения в помещение для предоставления государственной услуги оборудуются:
тактильными полосами;
контрастной маркировкой крайних ступеней;
поручнями с двух сторон, с тактильными полосами, нанесенными на поручни, с тактильно-выпуклым шрифтом и шрифтом Брайля с указанием этажа;
тактильными табличками с указанием этажей, дублированными шрифтом Брайля.
Места предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям к местам обслуживания маломобильных групп населения, к внутреннему оборудованию и устройствам в помещении, к санитарно-бытовым помещениям для инвалидов, к путям движения в помещении и залах обслуживания, к лестницам и пандусам в помещении, к лифтам, подъемным платформам для инвалидов, к аудиовизуальным и информационным системам, доступным для инвалидов.
Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает места для ожидания и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (места приема).
В здании, в котором предоставляется государственная услуга, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете).
Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
вид приема (по очереди, по предварительной записи);
времени технологического перерыва и перерыва на обед.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оснащаются информационными стендами.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителя исчерпывающей информацией. Требования к оформлению: стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.

Показатели доступности и качества государственных услуг

35. Показателями доступности государственной услуги являются:
открытый доступ для заявителей к информации о процедуре предоставления государственной услуги, к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента, в числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
абзацы четвертый - пятый утратили силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и официального сайта Департамента;
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
возможность обращения за получением государственной услуги в МФЦ.
36. Показателями качества государственной услуги являются:
соответствие требованиям настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

37. МФЦ предоставляет государственную услугу по принципу "одного окна", предусматривающего однократное обращение гражданина с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, происходит без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.
38. Для обращения заявителя за получением государственной услуги с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации).
Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", из МФЦ;
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
формирование и направление межведомственного запроса в орган власти, участвующий в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, перерасчете, приостановлении, прекращении) государственной услуги;
уведомление заявителя о принятом решении;
формирование Учреждением реестров получателей компенсационных выплат, средств на проведение ремонта, и их направление в Департамент;
формирование Департаментом сводных реестров получателей компенсационных выплат, средств на проведение ремонта, и их направление в Федеральную службу по труду и занятости.
40. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе поступившего посредством
федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)", из МФЦ
(в ред. приказа Департамента социального развития
ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)

41. Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя специалисту, назначенному ответственным за рассмотрение документов, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или в МФЦ.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с положениями, указанными в пункте 33 настоящего Административного регламента.
Заявление, принятое специалистом МФЦ, передается в Учреждение в соответствии с соглашением, указанным в пункте 37 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат выполнения административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.

Формирование и направление межведомственных запросов
в органы власти, участвующие в предоставлении
государственной услуги

42. Основание для начала административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование и направление межведомственного запроса в орган, располагающий сведениями, необходимыми для предоставления государственной услуги и получение ответа на него.
Критерий принятия решения: отсутствие в Учреждении сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и не представлены заявителем самостоятельно, отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Результат выполнения административной процедуры: получение ответа на межведомственные запросы.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует ответ в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры - 6 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении,
перерасчете, приостановлении, прекращении)
государственной услуги

43. Основание для начала административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги и зарегистрированный ответ на межведомственный запрос.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении) государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - 10 рабочих дней со дня поступления заявления).
Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: наличие документов, указанных в пунктах 19 - 20 настоящего Административного регламента, отсутствие фактов, указанных в пунктах 26, 27 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги: отсутствие документов, указанных в пунктах 19 - 20 настоящего Административного регламента, наличие фактов, указанных в пунктах 26, 27 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о приостановлении предоставления подуслуги 1: наличие оснований, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о прекращении предоставления подуслуги 1: наличие оснований, указанных в пункте 30 настоящего Административного регламента.
Критерии принятия решения о перерасчете компенсационных выплат: наличие оснований, указанных в пункте 28 настоящего Административного регламента.
Результат выполнения административной процедуры: принятое и подписанное решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, перерасчете) государственной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, перерасчете) государственной услуги в электронном документообороте, передает документы специалисту Учреждения, ответственному за формирование реестров и направление в Департамент.

Уведомление заявителя о принятом решении

44. Основание для начала административной процедуры: принятое решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка проекта уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги; утверждение проекта уведомления начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения, регистрация уведомления; направление уведомления заявителю (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения 1 рабочий день со дня принятия решения).
Результат выполнения административной процедуры: направление уведомления заявителю в письменном либо электронном виде по желанию заявителя.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует уведомление в электронном документообороте, и направляет его заявителю. Копия уведомления приобщается к единому личному делу получателя мер социальной поддержки (при наличии личного дела получателя).
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги формируется и направляется заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги.
Уведомление о приостановлении подуслуги 1 доводится до сведения получателя в течение 5 рабочих дней со дня поступления сведений, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.
Уведомление о прекращении подуслуги 1 доводится до сведения получателя в течение 5 рабочих дней со дня поступления сведений, указанных в пункте 30 настоящего Административного регламента.

Формирование Учреждением реестров получателей
компенсационных выплат, средств на проведение ремонта
и их направление в Департамент

45. Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Учреждения, ответственным за формирование реестров, решения о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за формирование реестров.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование реестров, подписание реестров руководителем Учреждения и их заверение печатью (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) - 10 рабочих дней со дня поступления заявления.
Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
Результат выполнения административной процедуры: направление подписанных и заверенных реестров в Департамент.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за формирование реестров, регистрирует реестры в электронном документообороте.
Реестры получателей компенсационных выплат направляются в Департамент ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным.
Реестры получателей средств на проведение ремонта направляются в Департамент один раз в год не позднее 1 апреля текущего года.

Формирование Департаментом сводных реестров получателей
компенсационных выплат, средств на проведение ремонта
и их направление в Федеральную службу по труду и занятости

46. Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Департамента, ответственным за формирование сводных реестров.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Департамента, ответственный за формирование сводных реестров и их направление в Федеральную службу по труду и занятости.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование сводных реестров, подписание реестров директором Департамента и их заверение печатью (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения), - 10 рабочих дней со дня поступления из Учреждения реестров.
Критерий принятия решения: поступление из Учреждения реестров.
Результат выполнения административной процедуры: направление подписанных и заверенных сводных реестров в Федеральную службу по труду и занятости.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: специалист Департамента, ответственный за формирование сводных реестров, регистрирует сводные реестры в электронном документообороте.
Сводные реестры получателей компенсационных выплат направляются в Федеральную службу по труду и занятости ежемесячно, не позднее 15 числа месяца.
Сводные реестры получателей средств на проведение ремонта направляются в Федеральную службу по труду и занятости один раз в год не позднее 15 апреля текущего года.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

47. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) Учреждения, начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

48. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением в форме плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента.
Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента.
Рассмотрение жалобы заявителя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом V настоящего Административного регламента.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие государственные должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
49. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной.

Ответственность должностных лиц исполнительного органа
государственной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги, в том числе за необоснованные
межведомственные запросы

50. Работники МФЦ несут административную ответственность за нарушение настоящего Административного регламента в соответствии со статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11 июня 2010 года N 102-оз "Об административных правонарушениях".
51. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы.
Персональная ответственность специалистов Учреждений за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

52. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
53. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
54. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.
55. Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
56. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент или заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в ведении которого находится Департамент.
57. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
58. В электронной форме жалоба подается заявителем посредством официального сайта Департамента или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
59. При подаче жалобы в электронной форме документ, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
60. Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
61. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
62. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
63. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
64. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги.
65. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
66. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
67. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
68. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
69. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
70. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
71. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
72. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
73. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
74. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
75. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
76. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
77. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Департамента.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 16.08.2017 N 12-нп)





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению мер социальной
поддержки членам семей военнослужащих,
потерявших кормильца

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО
АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ"
И ЕГО ФИЛИАЛОВ

    Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
"Центр социальных выплат" г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru
код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15
N п/п    Филиалы
1.    Филиал в городе Белоярском
    г. Белоярский, мкр. 7, д. 5
E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34670) 2-10-71, 2-21-55
2.    Филиал в поселке Березово
    п. Березово, ул. Авиаторов, д. 20, офис 5
E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru
код 8(34674) 2-10-26
3.    Филиал в городе Когалыме
    г. Когалым, ул. Мира, д. 22
E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34667) 6-60-17
4.    Филиал в городе Лангепасе
    г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а
E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34669) 2-13-03, 5 03 36
5.    Филиал в городе Мегионе
    г. Мегион, у. Новая, д. 2
E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56
6.    Филиал в поселке Междуреченский
    п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2
E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34677) 32-673
7.    Филиал в городе Нефтеюганске
    г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
E-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3463) 24-85-60, 24-85-27
8.    Филиал в городе Нижневартовске
    г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а.
E-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62
9.    Филиал в городе Нягань
    г. Нягань, 2 мкр., д. 41
E-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34672) 6-39-44, 6-43-83
10.    Филиал в городе Пыть-Яхе
    г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10
E-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru
код: 8(3463) 42-08-91, 42-01-75
11.    Филиал в городе Радужном
    г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
E-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94
12.    Филиал в городе Сургут
    г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
E-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3462) 52-98-07
13.    Филиал в городе Урае
    г. Урай, 2 мкр., д. 24
E-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru
8 (34676) 2-33-36, 2-33-02
14.    Филиал в городе Югорске
    г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34675) 6-80-83, 3-05-80





Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению мер социальной
поддержки членам семей военнослужащих,
потерявших кормильца

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры
от 06.04.2016 N 7-нп)

N п/п    Информация о местах нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре
1    2
1.    Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры"
628011, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfchmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 335-123, 301-461
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
2.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628485, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Когалым, ул. Мира, д. 15
Адрес электронной почты: mfc_koqalym@mail.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-886; 24-856
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.    Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: mail@mfclangepas.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-02-13; 2-02-53
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг"
628684, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Мегион, проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: ishamiev@gmail.com
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 3-47-74
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
5.    Муниципальное казенное учреждение "Нижневартовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628616, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: mfc@mfcnv.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нягани"
628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нягань, 3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: mfc-nyagan@mail.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-315, 63-385
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.    Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха"
628383, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Пыть-Ях, микрорайон 4, "Молодежный", д. 7
Адрес официального сайта: http://mfcph.ru
Адрес электронной почты: mfc_pyt-yakh@mail.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10, 42-85-16
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 14.00
Воскресенье: выходной день
8.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный"
628461, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: mfc@radmfc.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-40-43, 3-48-28
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Сургут"
628408, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")
Адрес электронной почты: mfc@admsurgut.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-09-31, 20-69-26
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
10.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес официального сайта: http://mfcuray.ru
Адрес электронной почты: priem@mfcuray.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628260, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Югорск, ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: mfc-ugorsk@yandex.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
12.    Муниципальное автономное учреждение Белоярского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе"
628163, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Белоярский, 1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00, 2-40-30
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
13.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе"
628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, пгт. Березово, ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: mfc@berezovo.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-11-74, 2-13-87
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
14.    Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район, пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: kondamfc@mail.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 35-265
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
15.    Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нефтеюганского района"
628300, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нефтеюганск, ул. Сургутская, д. 1/23, помещение 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 8.00 - 20.00 (прием заявителей с 12.00 - 20.00)
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
16.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района"
628100, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, п.г.т. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11
Адрес электронной почты: mfc_okt@mail.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 3-23-85; 2-13-53
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - вторник: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)
Четверг - пятница: с 11.00 - 20.00 (перерыв на обед с 15.00 - 16.00)
Суббота: с 11.00 - 15.00
Среда, воскресенье: выходные дни
17.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе"
628240, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район, г. Советский, переулок Парковый, д. 1
Адрес электронной почты: mfc.sovetskiy@ya.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 6-10-31, 6-10-35
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
18.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района"
628403 Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ "СургутСитиМолл", 4-й этаж (ТРЦ "СургутСитиМолл")
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 93-33-31, 93-50-58
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
19.    Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Лянтор Сургутского района"
628449, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Сургутский район, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1
Адрес электронной почты: mfc@mfclnt.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34638) 24-800
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
20.    Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
628634, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, д. 6
Адрес электронной почты: econ@nvraion.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 57-08-13; 49-86-21.
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
21.    Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи "Мои документы"
628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-04
Телефон "горячей линии": 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
воскресенье: выходной день
(п. 21 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 06.04.2016 N 7-нп)





Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению мер социальной
поддержки членам семей военнослужащих,
потерявших кормильца

                   Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала)
                   ________________________________________________________
                   начальнику филиала в ___________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
             на предоставление членам семей погибших (умерших)
        военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
           исполнительной власти компенсационных выплат в связи
       с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других
                                видов услуг
              (в соответствии с Постановлением Правительства
            Российской Федерации от 2 августа 2005 года N 475)

1. Индивидуальные сведения о заявителе
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес ____________________________________________ телефон ________________

    Документ, удостоверяющий личность, гражданство заявителя

Серия        Номер        Дата выдачи    
Кем выдан:

    2. К заявлению прилагаю:

N п/п    Перечень документов    Количество листов
1    документ, удостоверяющий личность    
2    справка, выданная членам семей погибших (умерших) военнослужащих уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении    
3    для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, - справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства    
4    для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме, - документ, подтверждающий их обучение в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме    
5    документ, содержащий сведения об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг    
Сведения, подлежащие получению в порядке межведомственного информационного взаимодействия
6    сведения о количестве проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации    

    Прошу перечислить причитающиеся мне суммы на счет Сбербанка России  или
в почтовое отделение предприятия "Почта России" по месту жительства:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       номер счета и наименование организации (филиала, структурного
                              подразделения)
___________________________________________________________________________
                        федеральной почтовой связи
___________________________________________________________________________

    О принятом решении прошу уведомить:
    ┌─┐
    └─┘ в письменном виде по адресу ______________________________________;
    ┌─┐
    └─┘ в электронном виде на адрес ______________________________________.

    -  Я, нижеподписавшийся  ________________________________, подтверждаю,
что  вся  представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь
своевременно  в  течение 5 дней сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих
на  предоставление  мер  социальной поддержки (выезд за пределы автономного
округа, принятие другого гражданства и др.)
    - Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской   Федерации  за  предоставление  заведомо  ложных  или  неполных
сведений,  которые  могут послужить поводом для прекращения назначенных мер
социальной поддержки.
    -  Выражаю  согласие  на  необходимое  использование  моих персональных
данных, в том числе в информационных системах

    "____" _____________ 20___ г. Подпись заявителя: ______________________

        
Регистрационный номер    Дата приема    Подпись специалиста    Расшифровка подписи



---------------------------------------------------------------------------
                      Расписка о принятии документов
                       (выдается на руки заявителю)

Документы на предоставление компенсационных выплат приняты

"____" ___________________ 20___ г. Подпись специалиста ___________________





Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению мер социальной
поддержки членам семей военнослужащих,
потерявших кормильца

                   Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала)
                   ________________________________________________________
                   начальнику филиала в ___________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
            о прекращении, возобновлении ранее приостановленной
            государственной услуги, перерасчете, смене способа
         получения, изменении лицевого счета для перечисления сумм
                           (нужное подчеркнуть)
          (в отношении компенсационных выплат в связи с расходами
       по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
         в соответствии с Постановлением Правительства Российской
                  Федерации от 2 августа 2005 года N 475)

1. Ф.И.О. получателя ______________________________________________________
Адрес ___________________________________________ телефон _________________

  документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство
    Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской
                                 Федерации

___________________________________________________________________________

Серия        Номер        Дата выдачи    
Кем выдан:

2. Законный представитель:
___________________________________________________________________________
                         (фамилия, имя, отчество)
3. Перечень представленных документов:

N п/п    Перечень документов    Количество листов
1        
2        
3        

    Я, нижеподписавшийся (аяся) __________________________________________,
прошу:
    ┌─┐
    └─┘ прекратить компенсационные выплаты в связи с ______________________
__________________________________________________________________________;
    ┌─┐
    └─┘ возобновить ранее приостановленные компенсационные выплаты в связи
с ________________________________________________________________________;
    ┌─┐
    └─┘ осуществить перерасчет компенсационных выплат в связи с ___________
__________________________________________________________________________;
    Прошу перечислить причитающиеся мне суммы на счет Сбербанка России  или
в почтовое отделение предприятия "Почта России" по месту жительства:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       номер счета и наименование организации (филиала, структурного
                 подразделения) федеральной почтовой связи

"___" ____________ 20___ г.                     ___________________________
                                                    (подпись заявителя)

        
Регистрационный номер    Дата приема    Подпись специалиста    Расшифровка подписи



------------------------------------------------------------------
                       Расписка о принятии заявления
                       (выдается на руки заявителю)

      Заявление на прекращение, возобновление ранее приостановленной
  государственной услуги, перерасчет, смену способа получения, изменение
                   лицевого счета для перечисления сумм
                           (нужное подчеркнуть)
приняты:
"____" _________________ 20___ г. Подпись специалиста _____________________





Приложение 5
к административному регламенту
по предоставлению мер социальной поддержки
членам семей военнослужащих,
потерявших кормильца

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ
КОРМИЛЬЦА

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги  │
└──────────────┬────────────────────────────────────────┬─────────────────┘
               \/                                       \/
(──────────────────────────────)  (───────────────────────────────────────)
(     Наличие документов,      )  (Отсутствуют документы, необходимые для )
(необходимых для предоставления)  (предоставления государственной услуги, )
(    государственной услуги    )  (     предоставляемые заявителем по     )
(                              )  (  собственной инициативе, отсутствие   )
(                              )  ( оснований для отказа в предоставлении )
(                              )  (        государственной услуги         )
(──────────────┬───────────────)  (─────────────────────┬─────────────────)
               │                                        \/
               │                  (───────────────────────────────────────)
               │                  (      Формирование и направление       )
               │                  (  межведомственных запросов в органы   )
               │                  (   власти и организации, участвующие   )
               │                  (    в предоставлении государственной   )
               │                  (                услуги                 )
               │                  (─────────────────────┬─────────────────)
               │                                        \/
               │                  (───────────────────────────────────────)
               │                  (  Получены ответы на межведомственные  )
               │                  (                запросы                )
               │                  (─────────────────────┬─────────────────)
               \/                                       \/
(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)
( Рассмотрение представленных документов, необходимых для предоставления  )
(                         государственной услуги                          )
(─────────────┬─────────────────────────────────────────┬─────────────────)
              \/                                        \/
(──────────────────────────────)  (───────────────────────────────────────)
(  Отсутствуют основания для   )  (     Наличие оснований для отказа      )
(   отказа в предоставлении    )  (    в предоставлении государственной   )
(    государственной услуги    )  (                услуги                 )
(─────────────┬────────────────)  (─────────────────────┬─────────────────)
              \/                                        \/
(──────────────────────────────)  (───────────────────────────────────────)
(      Принятие решения        )  (      Принятие решения об отказе       )
(       о предоставлении       )  (в предоставлении государственной услуги)
(    государственной услуги    )  (                                       )
(─────────────┬────────────────)  (─────────────────────┬─────────────────)
              \/                                        \/
(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)
(            Выдача (направление) заявителю принятого решения             )
(───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────)
                                    \/
(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)
(   Формирование и направление реестров в Федеральную службу по труду     )
(                               и занятости                               )
(─────────────────────────────────────────────────────────────────────────)




Опубликовано: 19.07.2016 16:00        Обновлено: 28.02.2018 14:08