Размер:
Цвет:

Информация об исполнении планов мероприятий по улучшению качества работы учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры (по итогам НОК 2017 года)

Информация

об исполнении мероприятий по улучшению качества работы
учреждений социального обслуживания

по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2017 году (далее – независимая оценка)

Депсоцразвития Югры издан приказ от 19.10.2017 № 915-р «Об утверждении планов мероприятий по улучшению качества работы учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, в 2018 году».

По итогам независимой оценки 2017 года Общественным советом при Депсоцразвития Югры организациям социального обслуживания даны рекомендации, направленные на улучшение качества их работы, на основании которых разрабатывались планы мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания.

В 2017 году независимая оценка проведена в 65 организациях, оказывающих социальные услуги, из них: 25 государственных и 40 негосударственных поставщиков социальных услуг, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Негосударственные поставщики социальных услуг впервые участвовали в независимой оценке.

25 государственных организаций, подведомственных Депсоцразвития Югры, по итогам независимой оценки, показали результат от 70 и более %. Негосударственные поставщики социальных услуг, впервые участвовавшие в независимой оценке, показали долю достижения максимального значения баллов от 50 % до 89 %.

Среди главных предложений, направленных на дальнейшее улучшение качества работы организаций социального обслуживания, выделены следующие рекомендации:

по улучшению показателей, характеризующих открытость и доступность информации об организации социального обслуживания:

обеспечение соответствия информационных ресурсов установленным требованиям доступности информации для всех получателей услуг;

по улучшению показателей, характеризующих комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения:

обеспечение соответствия территории и внутренних помещений организаций установленным требованиям по беспрепятственному доступу для лиц с ограниченными возможностями; подготовка специалистов для оказания ситуационной помощи; негосударственным организациям рекомендовано обеспечить наличие работников, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку для выполнения возложенных на них обязанностей и прошедших курсы повышения квалификации/переподготовку по профилю социальной работы.

При этом для государственных организаций в основном в рекомендациях озвучены предложения по завершению работ в части обеспечения доступности официальных сайтов, объектов и услуг для инвалидов различной категории, для негосударственных организаций - создание информационных ресурсов, условий доступности зданий, помещений и услуг для инвалидов различной категории.

В течение 2018 года 20 (83 %) учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, участвовавших в независимой оценке, полностью выполнили план мероприятий;

Устраняют рекомендованные замечания поэтапно в ходе реализации государственной программы - 5 учреждений.

 

Опубликовано: 08.02.2019        Обновлено: 08.02.2019 11:51