Размер:
Цвет:

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Радужнинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

План

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

«Радужнинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

на 2019 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

II. Комфортность условий предоставления услуг

Частичная неудовлетворенность граждан, выявленная в ходе опросов, в части: комфортности условий предоставления услуг

Анкетирование родителей (законных представителей) несовершеннолетних получателей социальных услуг о степени комфортности условий предоставления услуг с запросом предложений об улучшении условий

1 квартал 2019 г.

Мюллер Н.А., заместитель директора; Чалапова Л.Л., заведующий отделением

Разработка перечня мероприятий по улучшению комфортности условий предоставления услуг на основании результатов анкетирования родителей (законных представителей) несовершеннолетних получателей социальных услуг

Февраль

2019 г.

Мюллер Н.А., заместитель директора, директор; Атрашкевич С.В., заведующий отделением; Кулиш О.В., заведующий отделением; Нестерова Л.В., заведующий отделением; Чалапова Л.Л., заведующий отделением; Кильметова Л.Р., заведующий хозяйством

Реализация мероприятий по улучшению комфортности условий предоставления услуг на основании результатов анкетирования родителей (законных представителей) несовершеннолетних получателей социальных услуг

В течение года

Атрашкевич С.В., заведующий отделением; Кулиш О.В., заведующий отделением; Нестерова Л.В., заведующий отделением; Чалапова Л.Л., заведующий отделением; Кильметова Л.Р., заведующий хозяйством

Контроль за выполнением мероприятий по улучшению комфортности условий предоставления услуг на основании результатов анкетирования родителей (законных представителей) несовершеннолетних получателей социальных услуг

В течение года

Разуваева С.Ф., директор;

III. Доступность услуг для инвалидов

Частичная неудовлетворенность граждан, выявленная в ходе опросов, в части: доступности услуг для инвалидов услуг

Анализ степени доступности услуг учреждения для инвалидов

Январь

2019 г.

Мюллер Н.А., заместитель директора, директор; Кильметова Л.Р., заведующий хозяйством

Проведение практических занятий для работников учреждения по оказанию ситуационной помощи маломобильным категориям граждан

1 раз в квартал

Мюллер Н.А., заместитель директора; Атрашкевич С.В., заведующий отделением; Кулиш О.В., заведующий отделением; Нестерова Л.В., заведующий отделением; Чалапова Л.Л., заведующий отделением;

Разработка перспективного плана мероприятий по улучшению доступности услуг для инвалидов на 2019-2020 годы

Январь

2019 г.

Мюллер Н.А., заместитель директора, директор; Атрашкевич С.В., заведующий отделением; Кулиш О.В., заведующий отделением; Нестерова Л.В., заведующий отделением; Чалапова Л.Л., заведующий отделением; Кильметова Л.Р., заведующий хозяйством

Реализация мероприятий перспективного плана мероприятий по улучшению доступности услуг для инвалидов на 2019-2020 годы

В течение года

Мюллер Н.А., заместитель директора, директор; Атрашкевич С.В., заведующий отделением; Кулиш О.В., заведующий отделением; Нестерова Л.В., заведующий отделением; Чалапова Л.Л., заведующий отделением; Кильметова Л.Р., заведующий хозяйством

Контроль реализацией перспективного плана мероприятий по улучшению доступности услуг для инвалидов на 2019-2020 годы

В течение года

Разуваева С.Ф., директор;

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Частичная неудовлетворенность граждан, выявленная в ходе опросов, в части: условий оказания услуг в учреждении

Мониторинга мнений граждан о качестве условий оказания услуг

Ежемесячно

Мюллер Н.А., заместитель директора; Костылева М.А., председатель Попечительского совета учреждения

Контроль за выполнением условий договора с родителями (законными представителями) несовершеннолетних получателей социальных услуг о предоставлении социальных услуг

В течение года

Разуваева С.Ф., директор

 

Опубликовано: 27.02.2019        Обновлено: 27.02.2019 14:02