Размер:
Цвет:

Анализ обращений граждан, поступивших в Депсоцразвития Югры в II квартале 2019 года

Анализ обращений граждан, поступивших в Депсоцразвития Югры во II квартале 2019 года

Во II квартале 2019 года в Депсоцразвития Югры поступило 116 обращений, что на 7,2% меньше аналогичного периода прошлого года (АППГ 2018 года – 125 обращений).
Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях, – 118. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составило 124 человека.
Непосредственно от заявителей поступило 63 обращения, 53 обращения – из других органов власти для рассмотрения по компетенции.
За отчетный период:
рассмотрены 80 обращений;
переадресованы по компетенции в другие органы власти (с учетом реализуемых полномочий) 6 обращений;
оставлены без ответа 2 обращения (анонимные);
планируются к рассмотрению в III квартале 2019 года 28 обращений.
Из общего количества обращений, поступивших во II квартале 2019 года:
102 обращения – от граждан, проживающих в муниципальных образованиях автономного округа;
4 обращения – от граждан, проживающих в других субъектах Российской Федерации;
1 обращение – из ближнего Зарубежья (Республика Беларусь).
Не указали место своего проживания 9 заявителей.
Количество обращений, поступивших в Депсоцразвития Югры в 2 квартале 2019 года, в разрезе муниципальных образований автономного округа представлены в таблице 1.

Таблица 1

Количество обращений,
поступивших в Депсоцразвития Югры
во 2 квартале 2019 года, в разрезе муниципальных образований автономного округа

Муниципальное образование

Население
(тыс. чел.)
на 1 янв. 2018 г.

2 кв. 2018

2 кв. 2019

Динамика
(+/-%)

Количество
обращений

Показатель на 10 тыс. чел.

Количество обращений

Показатель на 10 000

Березовский район

22637

0

0,0

3

1,3

+1,3

г. Югорск

37411

3

0,8

6

1,6

+0,8

г. Ханты-Мансийск

98485

10

1,0

16

1,6

+0,6

Кондинский район

30981

2

0,6

3

1,0

+0,4

г. Сургут

366189

15

0,4

24

0,7

+0,3

г. Когалым

66373

4

0,6

5

0,8

+0,2

г. Нижневартовск

275429

8

0,3

15

0,5

+0,2

Сургутский район

124247

5

0,4

6

0,5

+0,1

г. Лангепас

44108

2

0,5

2

0,5

0,0

Нефтеюганский район

45057

0

0,0

0

0,0

0,0

Нижневартовский район

36130

1

0,3

1

0,3

0,0

Ханты-Мансийский

20043

0

0,0

0

0,0

0,0

Советский район

48460

1

0,2

1

0,2

0,0

г. Мегион

54669

3

0,5

2

0,4

-0,1

г. Нефтеюганск

126998

4

0,3

3

0,2

-0,1

г. Урай

40477

6

1,5

5

1,2

-0,3

Белоярский район

28921

1

0,3

0

0,0

-0,3

г. Радужный

43485

2

0,5

0

0,0

-0,5

г. Нягань

58201

3

0,5

0

0,0

-0,5

г. Пыть-Ях

40294

2

0,5

0

0,0

-0,5

Октябрьский район

28605

1

0,3

6

2,1

-0,9

г. Покачи

17874

2

1,1

0

0,0

-1,1

Среднеокружной показатель

75230

3

0,4

4

0,5

+0,1

ИТОГО

 

75

 

98

 

 

Снижение доли обращений наблюдается в городах Покачи, Пыть-Ях, Нягань, Радужный, Урай, Нефтеюганск, Мегион, Октябрьском и Белоярском районах.
Незначительно увеличилась доля обращений, поступивших
от граждан Березовского, Кондинского, Советского районов, городов Югорск, Когалым, Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск.
На прежнем уровне остается указанный показатель в городе Лангепасе, а также в Нижневартовском, Нефтеюганском и Советском районах.
Не поступали обращения от граждан из Ханты-Мансийского района.
Вопросы, поступившие во 2 квартале 2019 года, представляющие для заявителей наибольший интерес отражены в таблице 2.

Таблица 2

 Вопросы, поступившие во 2 квартале 2019 года,
представляющие для заявителей наибольший интерес

п/п

Вопросы, поставленные в обращениях граждан, в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

1I квартал

2018 г./ %
от общего количества обращений

(125)

1Iквартал

2019 г./ %
от общего количества обращений

(118)

Динамика
(+/-%)

1.                    

0002.0007.0073.0294

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам

10,4%

(13)

 

36,4%

(43)

 

 

+26,0%

 

2.                    

0002.0007.0067.0272

 

Деятельность органов системы социального обеспечения и социального страхования и их должностных лиц

 

3,2%

(4)

 

12,7%

(15)

 

 

+9,5%

3.                    

0002.0004.0049.0235

 

Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

 

7,2%

(9)

 

10,2%

(12)

 

+3,0%

4.                    

0002.0007.0072.0289

 

Исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей

 

4,0%

(5)

 

7,6%

(9)

 

 

+3,6%

5.                    

0005.0005.0056.1163

 

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг

 

7,2%

(9)

 

6,8%

(8)

 

 

-0,4%

6.                    

0002.0007.0074.0301

 

Звание "Ветеран труда", "Участник трудового фронта". Льготы и меры социальной поддержки ветеранов труда, участников трудового фронта

 

8,8%

(11)

 

5,9%

(7)

 

 

-2,9%

7.                    

0002.0007.0074.0300

 

Льготы и меры социальной поддержки инвалидов

 

1,6%

(2)

 

3,4%

(4)

 

 

+1,8%

8.                    

0002.0007.0072.0288

 

Просьбы об оказании финансовой помощи

 

41,6%

(52)

 

0,8%

(1)

 

 

За анализируемый период наблюдается увеличение количества обращений по вопросам:
0002.0007.0073.0294 «Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам» на 26,0%;
0002.0007.0067.0272 «Деятельность органов системы социального обеспечения и социального страхования и их должностных лиц» - на 9,5%;
0002.0007.0072.0289 «Исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей» на 3,6%.

В сравнении с аналогичным периодом 2018 года сократилось количество обращений по вопросам:
0002.0007.0072.0288 «Оказание финансовой помощи, единовременной материальной помощи» на 40,8%;
0002.0007.0074.0301 «Звание «Ветеран труда», «Участник трудового фронта».  
Повышенная активность заявителей по указанным вопросам вызвана предоставлением новой меры социальной поддержки граждан в целях обеспечения прав отдельных категорий семей с детьми на государственную поддержку, оказываемую из бюджета автономного округа, на приобретение (строительство) жилых помещений.
Депсоцразвития Югры обеспечит выплату до 31.07.2019 в беззаявительном порядке в отношении граждан, состоящих по состоянию на 30.04.2019 на учете в казенном учреждении автономного округа «Центр социальных выплат» в качестве получателей ежемесячного пособия многодетным семьям. Прогнозная численность получателей единовременной денежной выплаты составит 1 350 семей.
Выплата приурочена к проведению в автономном округе мероприятий, посвященных Десятилетию детства в Российской Федерации, и объявленному в 2019 году Годом семьи в автономном округе.

Опубликовано: 08.11.2019        Обновлено: 08.11.2019 10:36