Размер:
Цвет:

Об исполнении плана мероприятий информационно-разъяснительной кампании для негосударственных поставщиков социальных услуг (за 2020 год)

Информация

об исполнении плана мероприятий информационно-разъяснительной кампании для негосударственных поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

за 2020 год

В целях развития конкуренции на рынке социальных услуг, оказания консультативной, методической помощи негосударственным поставщикам социальных услуг, состоящим или желающим включиться
в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Реестр поставщиков социальных услуг), Депсоцразвития Югры издан приказ от 31.01.2019 № 91-р[1]
в соответствии с которым учреждениями, подведомственными Депсоцразвития Югры, управлениями социальной защиты населения в отчетном году проведены следующие мероприятия.

Организовано информирование негосударственных поставщиков социальных услуг (далее – НПСУ), состоящих в Реестре поставщиков социальных услуг (желающих стать поставщиками социальных услуг), в том числе социально ориентированных некоммерческих организаций
(далее – СО НКО) в части вопросов:

передачи НПСУ на условиях аренды, льготных условиях, объектов (помещений), находящихся в оперативном управлении учреждений социального обслуживания, подведомственных Депсоцразвития Югры (проинформированы 93 НПСУ, из них 42 СО НКО, 51 социальных предпринимателей).

Справочно:

для обеспечения эффективного использования имущества, находящегося в государственной собственности, привлечения инвестиций бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания» (далее – Ресурсный центр) разработаны информационно-методические рекомендации по вопросам применения механизмов государственно-частного партнерства в сфере социального обслуживания населения, в том числе посредством заключения концессионных соглашений, как инструмента развития общественной инфраструктуры с привлечением внебюджетных источников.

Информация размещена:

на официальном сайте Ресурсного центра (адрес ссылки: http://rcsur.ru/ngo_soc_obslujivaniya/);

на официальном сайте Депсоцразвития Югры (адрес ссылки: https://depsr.admhmao.ru/v-pomoshch-negosudarstvennym-postavshchikam-sotsialnykh-uslug-pravoe-menyu/razvitie-konkurentsii/informatsiya-dlya-npsu-po-voprosam-primeneniya-mekhanizmov-gosudarstvenno-chastnogo-partnerstva-v-sf/4311972/informatsiya-dlya-npsu-po-voprosam-primeneniya-mekhanizmov-gosudarstvenno-chastnogo-partnerstva-v-sf);

возможности размещения информации об организации на сайте автономной некоммерческой организации «Агентство социальной информации» в проекте «Так просто!» (https://tak-prosto.org) и направления новостей (https://www.asi.org.ru) (проинформированы 160 НПСУ, из ни 65 СО НКО, 953 социальных предпринимателей).

Организовано информирование 41 277 получателей социальных услуг
о деятельности НПСУ, в том числе по вопросам, касающимся социального обслуживания, посредством:

размещения информации:

на официальных сайтах 44 учреждений, в том числе 5 НПСУ (размещено 434 единиц информации), на информационных стендах 4 учреждений, в том числе 5 НПСУ (324 информационных материала);

в средствах массовой информации (СМИ):

печатные СМИ (4 единицы информации)[2];

телевизионные СМИ (3 информационных материала)[3],

на интернет порталах и в социальных сетях:

в официальных группах учреждений социального обслуживания
в социальной сети «Вконтакте» (201 единица информации);

в официальных группах учреждений социального обслуживания в социальной сети «Одноклассники» (193 единицы информации);

в официальных группах учреждений социального обслуживания
в социальной сети «Инстаграмм» (169 информационных материалов);

в официальной группе Депсоцразвития Югры в социальной сети «Вконтакте» (https://vk.com/dsrhmao) (8 единиц информации);

в официальной группе Депсоцразвития Югры в социальной сети «Одноклассники» (https://ok.ru/group/54050422718599) (6 единиц информации);

«Instagram» (https://www.instagram.com/dsrhmao/) (4 единицы информации);

на официальных сайтах органов местного самоуправления
(15 информационных материалов);

осуществления деятельности учреждений социального обслуживания,
в том числе:

деятельности мобильных социальных служб (2 268 человек);

работы службы «дворового» социального менеджмента (5 962 человека);

личных встреч руководителей учреждений, органов исполнительной власти в сфере социальной защиты населения (1 483 человек);

надомного социального обслуживания (1 958 человек);

реализации технологии «Университет третьего возраста»
(3 058 человека);

при включении НПСУ в список рекомендуемых в индивидуальной программе получателей социальных услуг (ИППСУ) (12 237 человек);

при посещении учреждений социального обслуживания, руководителями, специалистами Депсоцразвития Югры (4 568 человек);

иных форм информирования (поквартирные обходы, служба «Домашнее визитирование», онлайн консультирование и др.) (9 743 человека);

распространения информационно-раздаточного материала
(всего реализовано 21 001 единица раздаточного материала):

листовок (7 252 ед.);

памяток (7 198 ед.),

брошюр (2 727 ед.);

иных видов: календарей, флаеров и пр.(3 824 ед.).

справочно:

наиболее востребованные формы информирования среди населения:

при посещении учреждения для разработки ИППСУ (30 %);

при получении консультации посредством дистанционной приемной и оказании срочной социальной помощи (24 %);

служба «дворового» социального менеджмента (14 %);

наибольшей популярностью у населения является информационно-раздаточный материал ввиде листовок (36,3 %), памяток (34%).

Осуществлена рассылка с электронных адресов 15 управлений социальной защиты населения (далее – УСЗН) в адрес НПСУ (в том числе
СО НКО, потенциальных поставщиков социальных услуг):

информационных материалов о проводимых мероприятиях:
личных приемах, «круглых столах», обучающих мероприятиях, телефонах «горячей линии», стажировках в учреждениях социального обслуживания
(далее – УСО) и тд. (1 553 единицы информации направлено 260 адресатам, из них в адрес 147 социальных предпринимателей, 85 СО НКО,
28 потенциальных поставщика социальных услуг);

информационных писем о мероприятиях, проводимых в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания», для негосударственных поставщиков социальных услуг (рассылка осуществлена в адрес 139 НПСУ).

С октября 2020 года организовано функционирование сообщества «НПСУ»[4] (далее – Сообщество) в приложении-мессенджер «Viber» в октябре 2020 года (56 участников-представителей НПСУ) (размещено
8 информационных материалов).

Справочно:

Сопровождение Сообщества осуществляется Ресурсным центром, информирование участников осуществляется посредством размещения новостной информации, анонсов мероприятий, в том числе путем тематических обсуждений по актуальным вопросам, обменом опытом практической деятельности.

Организовано функционирование телефона «горячей линии» в 15 УСЗН по вопросам деятельности НПСУ на рынке социального обслуживания, разъяснения норм действующего законодательства о порядке и условиях предоставления социальных услуг, правах, обязанностях поставщиков и получателей социальных услуг (поступило 1 185 звонков, 1 256 вопросов[5] от 242 НПСУ, из них: 95 представителей СО НКО, 82 представителя социальных предпринимателей, 53 потенциальных поставщиков социальных услуг, 12 без указания статуса юридического лица).

Организовано ежеквартальное проведение информационно-консультационных мероприятий в режиме видеоконференцсвязи, в том числе:

«Час с поставщиком» (19 мероприятий);

«Час с получателем» (8 мероприятий).

В мероприятиях приняли участие 192 человека (70 представителей НПСУ, 108 получателей социальных услуг, 14 представителей партнеров и организаторов мероприятий, руководителей, специалистов УСЗН, учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры).

Организовано проведение мероприятий в формате «круглых столов», информационных встреч по вопросам формирования положительного имиджа поставщиков рынка социальных услуг с участием получателей социальных услуг (их законных представителей), НПСУ, СО НКО, потенциальных поставщиков социальных услуг (52 мероприятия).

В данных мероприятиях задействован 251 участник из 146 организаций, из них: 43 представителя СО НКО из 40 организации, 45 социальных предпринимателей из 42 организаций;

Организовано проведение 23 стажировочных площадок с целью передачи опыта предоставления социальных услуг в 8 управлениях социальной защиты населения: по Кондинскому району, по г. Нягани
и Октябрьскому району, по г. Пыть-Яху, по г. Югорску и Советскому району, по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району.

В мероприятиях приняли участие 20 представителей НПСУ из 16 организаций[6].

Организовано проведение в 15 управлениях социальной защиты населения 284 личных приемов представителей НПСУ (в том числе потенциальных поставщиков социальных услуг) по вопросам включения в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, порядка, условий оказания социальных услуг, механизмов государственной поддержки и др.

Осуществлено индивидуальное сопровождение 71 НПСУ (в части вопросов включения в Реестр поставщиков социальных услуг
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заключения с гражданами договора о предоставлении социальных услуг, подачи пакета документов для выплаты компенсации за оказанные услуги).

Организовано проведение 22 мероприятий в формате «Дня открытых дверей» (в том числе в онлайн-формате).

В данных мероприятиях задействованы 1 939 участников из 104 организаций, из них: 22 представителя СО НКО из 20 организации, 14 социальных предпринимателей из 16 организаций.

В территориальных УСЗН проведены заседания 1 369 Комиссий по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, разработке проектов индивидуальных программ предоставления социальных услуг
(в 578 заседаниях участие приняли 26 представителей НПСУ[7]);

актуализирован сводный перечнень электронных почтовых адресов и официальных сайтов НПСУ, в том числе СО НКО, предоставляющих услуги на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
(сведения обновлены в части 169 НПСУ, осуществляющих деятельность на территории автономного округа, из них 73 СО НКО, 96 социальных предпринимателей).

Организованы и проведены бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания» в соответствие с календарно-тематическим планом мероприятий на 2020 год для НПСУ, состоящих в Реестре поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 16 обучающих мероприятий: 4 курса повышения квалификации,
7 семинаров, 5 вебинаров.

Всего обучен 241 представитель НПСУ из 179 организаций.

Тематика обучающих мероприятий для НПСУ представлена в таблице 1.

Таблица 1.

№ п/п

Тематика обучающих мероприятий

для НПСУ

Дата

проведения

Количество слушателей/ организаций

1

Курсы повышения квалификации:

4 мероприятия

1.1

Обучение финансовой грамотности граждан с низким и средним уровнем доходов, граждан пожилого возраста и инвалидов

04-05

марта 2020 года

3/3

1.2

Организация сопровождаемого проживания детей-инвалидов в том числе с ментальными нарушениями и детей с ОВЗ

20-22

апреля 2020 года

8/3

1.3

Привлечение негосударственных организаций к оказанию услуг в социальной сфере: правовые основы деятельности негосударственных организаций на рынке услуг социального обслуживания. Система мер государственной поддержки негосударственных поставщиков финансовая, имущественная, консультационная

9-10

июня 2020 года

25/16

1.4

«Технологии социокультурной реабилитации инвалидов»

17-19

июня 2020 года

10/14

2

Семинары:

7 мероприятий

2.1

Социальное сопровождение взрослых и детей, живущих с ВИЧ-инфекцией, с целью соблюдения их социальных гарантий и юридических прав

27-28

февраля 2020 года

3/1

2.2

Развитие добровольческой деятельности (волонтерства) в отношении граждан, получающих услуги в организациях социального обслуживания и СОНКО

07-09

апреля 2020 года

24/18

2.3

Компенсаторные приёмы с использованием комнат оккупационной терапии в социальной реабилитации инвалидов

08-10

апреля 2020 года

8/3

2.4

Организация деятельности добровольцев (волонтеров) в предоставлении социальных услуг на базе СО НКО»

16-18

Сентября

2020 года

16/16

2.5

Профилактика виктимного поведения граждан пожилого возраста (в рамках программы обучения в «Университетах третьего возраста» (факультет безопасности жизнедеятельности)

21-22

сентября

2020 года

12/10

2.6

Организация деятельности добровольцев (волонтеров) в стационарных организациях социального обслуживания

30 сентября

2020 года

09-02 октября 2020 года

6/4

2.7

«Содержание и технологии развития волонтёрской (добровольческой) деятельности в сфере охраны материнства и детства, в том числе по вопросам оказания социальной, консультативной, психологической и иной помощи женщинам, в том числе оказавшимся в трудной жизненной ситуации»

06 ноября

2020 года

23/14

3.

Вебинары:

3.1

Тренировочный и адаптационный этапы подготовки к сопровождаемому проживанию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в замещающей семье

27-28

февраля

2020 года

11/6

3.2

Организация работы специалистов по работе с семьёй и специалистов по социальной работе при подготовке документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании»

22 апреля

2020 года

27/19

3.3

Организация и проведение независимой оценки качества условий оказания услуг как инструмент повышения качества работы государственных и негосударственных организаций, предоставляющих услуги в сфере социального обслуживания»

21 мая

2020 года

6/6

3.4

Организация и проведение независимой оценки качества условий оказания услуг как инструмент повышения качества работы государственных и негосударственных организаций, предоставляющих услуги в сфере социального обслуживания

27 мая

2020 года

29/26

3.5

Обеспечение мер противопожарной безопасности

13 ноября

2020 года

30/20

Организовано наполнение раздела на официальном сайте Депсоцразвития Югры «В помощь СО НКО поставщикам общественно-полезных услуг» (адрес ссылки: https://depsr.admhmao.ru/v-pomoshch-sonko-postavshchikam-obshchestvenno-poleznykh-uslug/).

Разработан информационный сборник «Лучшие практики социального предпринимательства в сфере социального обслуживания населения.
Истории в лицах», где представлены 7 наиболее эффективных практик, применяемых НПСУ при оказании социальных услуг
(адрес ссылки: https://depsr.admhmao.ru/v-pomoshch-negosudarstvennym-postavshchikam-sotsialnykh-uslug-pravoe-menyu/4978588/luchshie-praktiki-sotsialnogo-predprinimatelstva-yugry-v-sfere-sotsialnogo-obsluzhivaniya-naseleniya

[1] Приказ Депсоцразвития Югры от 31.01.2019 № 91-р «Об организации информационно-разъяснительной кампании для негосударственных поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»


[2] газеты: «Здравствуйте, нефтеюганцы»! статья «Под присмотром», 27.12.2019 № 51 (1472), «Когалымский вестник», статьи «Портал социальных услуг» (31.01.2020), «Поставщики социальных услуг на дому» (10.07.2020); «Новости Приобья» (г. Нижневартовск), «Оказание бесплатной услуги отправки почтовой корреспонденции в период пандемии»
(№ 60 от 09.06.2020);


[3] ТРК «Пыть-Яхинформ», бегущая строка о приеме на работу граждан в некоммерческую организацию оказывающую социальные услуги (31.03.2020-01.04.2020), рубрика «Полезная информация», объявление о передаче услуги «Социальное такси» (15.12.2020); ТРК «Инфосервис», выпуск новостей, «Услуги лицам БОМЖ» (15.07.2020)


[4] В приложении-мессенджер «Viber», сообщество «НПСУ» (адрес ссылки: https://invite.viber.com/?g2=AQBo%2FHnRBiAprExAcRME0i3nzzRjieQJWnG%2FroASmNWHY6iZoWp%2B0C9U%2B1pPiXyK).


[5] Всего на «горячую линию» поступило 1 256 вопросов, касающихся: порядка признания нуждающимися в социальном обслуживании (490), порядка и условий предоставления услуг НПСУ, СО НКО (181); проведения независимой оценки качества оказания услуг (82), прав и обязанностей НПСУ (75), включения в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (68), проведения обучающих мероприятий для НПСУ (87), формах финансовой поддержки (65), льгот для НПСУ (30), правах и обязанностей получателей социальных услуг (36), передаче в аренду/безвозмездное пользование объектов/помещений (10), вопросов отчетной информации, предоставления услуг в период пандемии и др. (132);


[6] ООО «Медицинский центр «Аксимед», ООО «Ковчег», ООО «Фрейя СТВА», ООО «Славия трейд», ООО «ПИКО», АНО «ЦСОН «Исток», НООО «Многофункциональный комплекс социальных услуг населению «Забота», МООМС «София», АНО «Центр социального обслуживания «Доверие», АНО «Центр предоставления социально-полезных услуг «Душевные люди», ИП Закриев В.-Т.А., ИП Тищенко М.В., ИП Молоков О.В., ИП Долганова Е.В., ИП Лобов А.А.,
ИП Ампилогова И.А.


[7] МОО КРЦ «ЛогоПлюс», АНО «Доверие», АНО «Верь в себя!», АНО «Сателлит», АНО «Надежда», АНО «Центр социального, медицинского обслуживания населения и дополнительного образования «АЛЬФА», АНО «Центр социальной помощи «Призвание», АНО «Родник», АНО «Центр социально-психологической помощи населению «ВестаПлюс», АНО «Центр социального обслуживания населения «Доброта», АНО ЦСОН «Исток», РОО «Чистый путь», РООИ ХМАО-Югры «Свет», НООО «Веста», ООО «Академия», .ИП Курамшина Л.Р., ИП Молоков О.В., ИП Тищенко М.В., ИП Толмачёва С.В., ИП Спирина И.А., ИП Калинин А.Т., ИП Ахметгалиева М.С., ИП Павлова Г.Г., ИП «Федан Г.И., ИП Кулебякина А.Н., ИП Токарева

 



Опубликовано: 28.12.2020        Обновлено: 28.12.2020 17:43